Vita-Med
December 2024 •
1
Хочу оставить негативный отзыв. 20 декабря примерно в 10:00, позвонила в данную клинику, взяла трубку оператор Ольга, объяснила, что мне нужно записать ребенка на ЭЭГ-ночное, Ольга сказала оставаться на линии и соединила меня с функциональной диагностикой. Трубку взяла врач функциональной диагностики Алагулова Виктория Викторовна. Виктория Викторовна сказала, что к ней записи нет, есть запись к Гусевой Людмиле Викторовне на 25 декабря в 17:00, на что я согласилась. Она спросила у меня ФИО ребенка и дату рождения. Я так же уточнила, что нужно иметь при себе, она ответила "шапку которую не жалко" и назвала адрес куда нужно обратиться (Советская, 50), после этого поблагодарив врача и попрощавшись, положила трубку. Сегодня 25.12.2024. Я отпросилась с работы пораньше, поехала с ребенком к данному времени и что выяснилось около регистратуры, что: во-первых записи нету ни на сегодня, ни на завтра, ни на вчера, ни на какой-то любой другой день, во-вторых, врач Гусева Людмила Викторовна принимает только до 16:00 и естественно в 16:45 её уже нету на рабочем месте. Теперь вопрос: куда и каким образом нас записала врач Алагулова Виктория Викторовна? Я отпросилась с работы, с 3-летним ребенком приехала по записи, чтобы просто постоять у регистратуры, послушать извинения девушки администратора (которая в данной ситуации не причём, но всё равно извинялась несколько раз). Что мне теперь делать? Записываться после нового года? Данную процедуру мне нужно сделать очень срочно. Безответственный врач, если Вы не знаете расписание другого специалиста тогда нечего записывать!!!!! Нужно было дать контактный номер телефона Людмилы Викторовны(как это сделала девушка администратор)!!!!!!