Tabi
February 2025 •
2
Кухня вкусная, место интересное, а вот сервис очень-очень грустный. Официантка с наигранной псевдовежливостью приняла заказ, не повторив его и не интересуясь нужна вода или нет и какие то в целом особенности еды к аллергиям на какой то продукт. В итоге с псевдоулыбками коктейли перепутали, рамен вообще не пробили, а его четко проговорили. Никаких извинений, ничего, просто все равно. Коктейль в итоге переделали, спросили о рамене готовить или нет, но смотря на весь балаган ничего уже и не надо было. Еще момент, зал небольшой и никакой регуляции поведения других гостей нет. Орут все во все горло, официантки бегают улыбаються и все ок. На просьбу официантке попросить вести гостей скромнее, ответили что тут так и должно быть ор и крик, что это такая формация заведений где шум и гам это норма... Так что никакого комфорта там может не оказаться, сервиса нет есть имитация сервиса и вежливости как и внимательности к заказам. Хотя официанты будут стоять, кривляться и улыбаться вам, что все классно.
Фармленд
September 2024 •
1
В этой сети есть партнерские отношения с сбером, при покупке лекарств всегда спрашивают о программе сберспасибо. Покупая на этой точке лекарство, пробивают не спрашивая пользуются или нет акциями сберспасибо.Хотя по системе в аптеках этой сети предварительно всегда сотрудники уточняют при покупке и когда пробивают сам препарат списать баллы или нет и т.д. Но в данном случае сотрудник в обще ни как не реагирует, пробивает без интереса и уточнений как оплата по бонусной программе будет проходить или нет ей все равно,поведение классическое деловое с возмущениями а что ей не сказали,что еще ей должны...))). На предложение совершить возврат покупки,ответила что это не возможно без реальных точных объяснений почему????) И как это не возможно сделать,совершить возврат покупки которая была сделана секунду назад. То есть на этой точке уровень сервиса и подхода ниже плинтуса к клиентам.