Retrit
October 2024 •
2
получила в подарок сертификат на флоатинг, 19.10 пришла его использовать. после процедуры, сама обнаружила что в душевых отсутствует вода. пыталась дозвониться до администратора который находится на другом этаже по 2м контактным номерам указанным в 2гис, трубку никто не взял. минут через 10 после моей "прогулки" под камерой, поднялся администратор которому я сообщила, что нет воды. администратор стала по телефону уточнять ситуацию и далее мне сообщила, что в городе авария и отключили воду, но ее скоро включат и попросила немного подождать. и заодно сказала, что как смешно получается сначала не было света, а теперь воды. далее я просто 30 минут сидела в ожидании "включения воды", все большое количество соли на моем теле начало засыхать и доставлять мне крайние неудобства и сильный дискомфорт. после чего я вернулась в камеру, намочила тело солёной водой и просто вытерлась полотенцем. оделась, спустилась к администратору, где меня встретила девушка со словами: "извините это не от нас зависит". и вот вам на выходе маленькая бутылочка воды, когда клиент уже одетый спустился с другого этажа. в итоге я вся покрытая солью и с волосами в которых коркой застыла соль уехала домой мыться. я прекрасно понимаю, что аварийное отключение воды нельзя регулировать, но как минимум администрация могла принести 5л бутылку воды в душевую, чтобы можно было хотя бы немного смыть тонну соли с тела и волос. и принести адекватные извинения, а не: "извините от нас это не зависит". я просто возмущена таким наплевательском отношением. при наличии чувствительной сухой кожи, учитывая что концентрация соли в данной процедуре высока, и когда она засыхает у тебя на теле ты получаешь раздражение, шелушение и просто кучу неприятных ощущений. спасибо за "релакс" и испорченное впечатление от подарка.
Ego
October 2022 •
5
Приятное место, приветливый персонал. Но самое главное- чудесный специалист Ольга Гаврина, была несколько раз на спортивном массаже- это нечто. действенно и то что нужно сильно забитым мышцам. специалист знает свое дело на 100%, прекрасно чувствует тело, находит самые больные места и качественно прорабатывает. всем рекомендую.