Купили велосипед ребёнку 18-20 мая, который стоит 23000₽, 10 июня на велосипеде сломалась деталь, дети её называют "петушок", приехав в магазин с велосипедом, что бы его нам отремонтировали, получили отказ, нам сказали, что это не гарантийный случай, запчастей нет надо заказывать. Хорошо ок, мы подождём и оплатим ремонт нашего велосипеда. Ответили, что через несколько дней позвонят, сегодня 24 июня нам никто не позвонил! Клиенто-ориентированнось уровня 0. Хотя при покупке нам сказали, что месяц гарантии на запчасти и на техническое обслуживание 1 год.
Сдавала документы на оформление заграничного паспорта, сотрудница принимающая документы очень приятная.
К таким сотрудникам хочется приходить снова и снова. Не запомнила фамилию, но она пример для многих!!!
