В пункте приема на Герцена работает крайне некомпетентный менеджер Гульнара, позор для химчистки такого уровня. Внимание администрации, неклиентоориентирована, хамит, грубит постоянным клиентам, работает медленнее всех. Разочарованы. Возвращаться теперь в любимую химчистку, в которую ходим более 15 лет не хочется.