Заказывала в этой фирме четвертый раз, но в этот раз была необходимость отменить заказ. Отменила заказ 17 апреля 2025 г, дрлго ждала возврата средств , писала и звонила . Оператор когда узнавала , что меня интересует возврат средств, сразу становилась менее любезной и даже прерывала разговор. После нескольких дней такой переписки и звонков на шестой день мне в конце концов вернули деньги. Не ожидала такое отношение к клиенту, тем более, когда заказывала не первый раз. Мои коллеги часто заказывают в этой фирме, теперь , думаю, не будут это делать и найдут более лояльную к клиетам фирму
Моя мама (86 лет !) обратилась в данное МФЦ с просьбой установить запрет на операции с недвижимостью, запрет на получение кредитов. Сотруднику для установления запрета с недвижимостью были предъявлены фото выписки из Росреестра , на что сотрудник отказался оформить услугу , ссылаясь на то, что нужно подъявть оригинал документа, подтверждающего собственность. Думаю данному сотруднику следует лучше узнать свои обязанности и не вводить в заблуждение клиентов, тем более в таком почтенном возрасте . Пришлось мне самой повторно объяснять сотруднику как это должно быть сделано!!!! По поводу запрета кредита - моя мама была о правлена на Госуслуги, мол в МФЦ такую услугу не предоставляют . Но надо понимать , что ву человека в 86 лет нет даже интернета , не говоря уже об Госуслугах. Печально , что так относятся к людям
Хочу выразить профессионалу с большой буквы Евгению Карпунину . На протяжении многих лет мне неоднократно приходилось обращаться за юридической помощью и всегда получила квалифицированную , качественную помощь . Даже мои мелкие вопросы - решались молниеносно . Спасибо огромное, Евгений !
Хочу выразить благодарность коллективу , особенно Татьяне за очень хорошо организованный обед , вкусную еду, понимание , внимание . Хотя повод у нас был скорбным . Спасибо большое! Надеюсь в следующий раз повод посетить кафе будет радостным . Ещё раз благодарю!
Все понравилось, единственное - попросили нас заселить пораньше ( мы приехали 10.00 , но нам отказали, мол номера заняты ( как выяснилось отель был почти пустой ), потом заселили в номер без горячей воды и из окна дуло жутко , к ночи переселили в другой номер ( спасибо за это ). А в целом все хорошо, термы понравились , в кафе кормят очень вкусно
