Отправила посылку с вещами с Тобольска в Челябинск. Два пакета с верхней одеждой не дошли до пункта назначения. Сотрудники сказали что ничего не трогали, упаковали все что было в коробки, но факт-нет шубки и пакета с одной парой обуви. Буду поднимать претензию, если не подействует, разбираться на законодательном уровне.
Forest life
August 2022 •
5
Бомбический комплекс. Отличные планировки. Сделано красиво и качественно.
Sberbank
May 2022 •
1
У нас ИПОТЕКА в Копейске! Назначили ответственным сотрудника отделения по ул.Романенко г. Миасс Надежду Ч. Оформление сделки длилось 5 часов!!! 3 часа в отделении г. Челябинск на Дзержинского и 2 часа в центральном отделении г. Копейск на Коммунистическом. Там сотрудники нам сказали, что они совсем не знают как проводить такие ипотечные сделки!!! Наш менеджер (ВНИМАНИЕ: удаленно с г. Миасс Надежда Ч.!!!) очень безответственно контролировала весь процесс -в итоге, электронная регистрация (8600)+ получение денег по безопасным расчетам (3400) длилось в 2 раза дольше, чем обычно это проходит по таким ипотечным сделкам! Деньги мы платим за скорость и удобство, а контроль и ответственность за это лежит на сотрудниках!!! Отвратительная работа сотрудника. Не своевременная реакция на проблему!
Sberbank
May 2022 •
1
У нас ИПОТЕКА! Оформление сделки длилось 5 часов!!! Назначена была в 20 кабинете, но - ее заменили и С 9,30 утра, мы с 1,5 -годовалым ребенком зашли к сотруднице в 26 кабинет. Сотрудница оказалась очень не клиентоориентированная! Очень не конструктивно озвучивала информацию в документах. очень медленно и много лишнего, постоянно отвлекалась от документов то на моего ребенка, то на посторонние темы, иногда на других сотрудников. В итоге дождались того, что перестал работать сервер. Еще час прождали, нас отправили в центральное отделение города Копейск. Там сотрудники нам сказали, что они совсем не знают как проводить такие ипотечные сделки! и еще 2,5 часа мы мучались с ними!!! Наш менеджер (ВНИМАНИЕ: удаленно с г. Миасс!!!) очень безответственно контролировала весь процесс -в итоге, электронная регистрация (8600)+ получение денег по безопасным расчетам (3400) длилось в 2 раза дольше, чем в обычном режиме это проходит по таким ипотечным сделкам! Деньги мы платим за скорость и удобство, а контроль и ответственность за это лежит на сотрудниках!!!