life:)
October 2024 •
1
Давно не встречал подобного обслуживания. Девушка консультант совершенно не заинтересована в работе. С большим раздражением оторвалась от своего телефона, совершенно не хочет помогать и прямо отправляет звонить в колл-центр, чтобы там проконсультировали! При этом в самом центре говорят что это делает консультант на точке (она в этот момент просто села на стул и продолжила сидеть в своём телефоне, будто меня нет). Когда дошло дело до оформления новой сим-карты, видно как она с раздражением и отвращением на лице оказывает услугу. Извините, больше не буду вам мешать и лучше схожу в другое отделение
CloudHouse
September 2024 •
5
Ваша сотрудница выше всяких похвал, очень быстро помогла сориентироваться и зарядила позитивной энергией на весь день. Таких сотрудников хочется забрать в свой отдел продаж
Белпочта, отделение 220102
June 2024 •
2
Живу рядом и постоянно приходится ходить на эту почту. Я не знаю что делают с людьми на этой почте, но заметил чёткую закономерность: новые сотрудники очень милые, приветливые и быстрые, но чем дольше они тут работают, тем более наглыми и безразличными становятся. Есть множетво случаев, опишу 2 из них: 1. Есть сотрудница, которая начала там работать около 3х лет назад. Сначала была очень приветливой, всегда помогала и входила в положение, даже помогла мне разобраться в банковском приложении, чтобы не платить коммуналку каждый раз на почте. Но спустя несколько лет она же стала хамить всем подряд, работать с безразличием, перестала что-либо объяснять. Однажды мне нужно было отправить письмо с документами и она перехватила меня возле ящика, вырвала письмо и положила на весы, оказалось что оно весит на 1 грамм больше чем нужно и требуетсч марка за 6 копеек. Я предложил сразу рассчитаться, тк я опаздывал на встречу и было важно отправить письмо, но она наотрез отказывалась продавать эту марку. Сказала что только через талон в конце очереди. Мне нужно было отстоять 30 человек в очереди ради марки за 6 копеек, которые я сразу же мог отдать! Тратить столько времени на ругань и разбирательства ради чего? Можно было 100 раз продать эту несчастную марку. Вот такая клиентоориентированность. 2. Второй случай, это когда мне отказывались давать письмо, которое пришло мне как директору организации. Я пришел с уведомлением, в котором было четко указано, что для получения письма нужен только паспорт. В итоге абсурдная ситуация: у меня уведомление с моим фио и паспорт, у них письмо на мое имя, но они не стали его отдавать. Я показал устав организации, но они требовали именно приказ о назначении. Этого не было нигде указано, при этом они понимают что письмо на мой адрес, на моё имя, всё подтверждается паспортом. Не отдавали принципиально, пришлось писать жалобу и смириться с потраченным временем. Ставлю не 1 балл, только из-за новых сотрудников, которые ещё не успели стать такими.
Papa Doner
June 2024 •
4
Вкусная шава, очень большой выбор. Но как по мне, слишком хрустящий лаваш, аж режет нёбо. И говядина в виде котлет, а не с вертела.
Gippo
June 2024 •
3
Однажды на кассе мне пробили обычные рыбные палочки по цене перуанского хека, после чего я обратился на стойку администратора. Сделали возврат, но опять пробили товар по другой цене, а дальше начался цирк: Я пошел с работницей магазина к отделу, где на ценнике была другая цена, она сфотографировала этот ценник, но пробивать по этой цене отказалась. Я бы забил на это, бывает не сменили ценник, ничего такого. Но так как меня изначально в 3 раза обсчитали, стал принципиально. На стойке сотрудница стала утверждать, что не было никакого другого ценника, но она же при мне его фотографировала! Я напомнил про фото и она демонстративно, показывая экран, удалила фотографии. Я сказал что сейчас сам пойду сфотографирую, на что она выхватила телефон и сказала кому-то срочно убрать этот ценник. Когда я дошел до отдела, там не было ценника вообще. В результате описал всю ситуацию в книге жалоб и предложений, но позже постоянно встречал эту наглую женщину на своём рабочем месте. Сам магазин мне нравится, очень круто, что теперь работают круглосуточно. Но из-за персонала выше 3 поставить не могу
Printing House Delfin
March 2024 •
5
Качественные услуги и клиентоориентированный подход + быстрое обслуживание