Rolling moto
August 2024
1
Хороший персонал, все качественно подробно рассказали. Условием покупки была доставка к назначенному времени, опоздали на пол дня, обещали бонусы начислить, но сразу после доставки об этом забыли и даже после заявления я получил отказ. Куча косяков по сборке питбайка, два из которых непосредственно связаны с тормозной системой
PrestigeCar
January 2024
5
Обслуживаю мерседесы ТОЛЬКО ТУТ! С 2014 года! И все мои друзья и знакомые тоже только сюда ездят по моей рекомендации. Дима молодец!
Bridge
May 2023
5
Прекрасный отель, приятный персонал, парковка. Обязательно еще остановимся
BMW Store
August 2021
1
Обслуживал автомобиль с 2017 года с полным доверием, но осознанно решил сменить партнера, чему очень рад. Расскажу почему: -не приветливый персонал, думаю вы это сами можете понять после первого обращения -регулярно забывают после ТО сбросить межсервисный интервал -поиск и подбор запчастей (кроме ТО) зачастую даже не заморачиваются, ищите сами -после смены СТОА, обнаружены косяки после крайнего обслуживания, на что мне ответили «ну все мы люди». Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, эту ситуацию можно было легко сгладить, но увы В целом я благодарен ребятами за годы обслуживания, много раз выручали, но теперь начинаю сомневаться, выручали ли…
Hoff
March 2020
1
В начале января сделали заказ на банкетку №7992484754, 3 недели ждали когда она приедет в магазин, приехали забрали а оказалось что к ней просто даже ножки не прикрутить, настолько отвратительного качества. Позвонили в магазин - в ответ услышали "да, конечно привозите мы поменяем/вернем сразу деньги", а по факту ничего не приняли, написали 3 разных заявления (возврат/компенсация/чтобы они сами забрали) и уехали с этой банкеткой домой, ждать курьера. В ответ на запрос компенсации за транспортные расходы бракованного товара сотрудник Hoff предложил мне купон на 1000 рублей скидки. Да я больше в этот магазин даже за стаканом воды умирая не зайду! P.s. отдельный привет Елене из сервисной службы магазина ТЦ "Авиапарк", которая выразила полное согласие на то что качество товара такое, что даже сотрудники это "************" не покупают.