krikunyana1993
5
0
subscribers
1
subscription
77.2K
views
Хороший ресторан; всё вкусно, хорошее обслуживание. На день рождение подарили десерт, сфотографировали и подарили открытку. Приятно
Были 4.01.2023, выбирали по рейтингу. При заказе сказали, что время ожидания 35 минут. Мы заболтались и обнаружили, что прошел 1 час, а бургеры так и не принесли. Подошла к ним, а они ещё даже не начинали готовить. Быстро сориентировавшись сказали, что через 10 минут будут. Мы отказались от заказа, деньги нам вернули. Из того, что стоит доработать:
1. Своевременность обслуживания
2. Умение работать с возражениями и улаживать даже такие ситуации ( предложить что- нибудь бесплатно, предложить скидку на следующий приход), то есть решать ситуацию, а не просто говорить « можем вернуть деньги»
Была в ресторане в обед одна. Попросила пересесть в место, где меньше слышно музыку. Сказали, что по депозиту. На мой вопрос «я же здесь одна» сказали такие правила.
Видимо поэтому я там была одна и особа туда никто не ходит
Летели до Москвы 1,5 часа, и еще 1,5 выходи из самолет к такси.
Сначала 20 минут выгружали, потом мы ехали с другого конца аэропорта, а потом мы встали в автобусную пробку. Ну вы что, не можете автобусное движение организовать. Стоять в пробке внутри аэропорта в автобусе - это перебор.
Хороший пункт. Молодой человек крайне вежливый. Была проблемная ситуация с Яндексом, долго не обрабатывали возврат. Так вот в пункте с пониманием отнеслись, помогли и даже вечером позвонили и еще раз извинились. Хороший сервис
Хорошая компания.
Всё согласовали в вотсап, выслали фото букета, приложили открытку, прислали отчёт.
Были в ресторане в августе 2019. Приятный интерьер, очень уютно, обслуживание прекрасное! Заказывали пиццу и пасту, всё было очень вкусно.