Интелком
November 2022 •
1
Была бы возможность поставить 0 - я бы это сделал. Отвратительное место, где мастер по телефонам, не желая разбирать телефон даже за 500 рублей (в то время как разборка состоит буквально из 2-ух действий) не сообщает об этом клиенту. Ситуация такая - принес телефон, рассказал симптомы. Мастер предположил, что умирает процессор и стоит купить новый телефон. Я согласился, пришел домой, сам провел тесты и пришел к выводу, что процессор не виноват и его температуры в норме. Принес обратно, делая это из отзывов о конторе, которая чуть ли не воскрешает телефоны, объяснил ситуацию консультанту и тот принял телефон на ОСМОТР (500 рублей разбор если что). Проходит 2 недели, уже вкрадываются сомнения о том, что все в порядке. Звоню - уточняю, мне говорят, что "как сделаем - так сделаем, ждите звонка". Проходит еще МЕСЯЦ, опять звоню - "как сделаем - так сделаем". Через еще 2 недели где-то иду лично разбираться насчет вопроса. Прихожу, уточняю у консультанта и тот идет звонить мастеру. Чтоб вы понимали его отношение, одними из первых его слов, которые я услышал из трубки консультанта было "ААААА - ЭТОТ?" То есть мастер ПРОСТО меня игнорировал с самого начала, к телефону он ДАЖЕ НЕ ПРИКОСНУЛСЯ, ССЫЛАЯСЬ НА СВОИ ПЕРВЫЕ СЛОВА О ПРОЦЕССОРЕ. По итогу - мне отдают телефон через 3 МЕСЯЦА ОЖИДАНИЙ со словами "НЕ подлежит ремонту" и с лицом, как буд-то я им под дверь надристал. Так самое главное, что по итогу - работа заключалась В ЗАМЕНЕ АККУМУЛЯТОРА, после чего телефон идеально работает до сих пор (прошло 3 месяца). Вот такая вот история про сервис, "телефоны воскрешающий". Не смотрите на эти отзывы, идите в Мобайл, там хоть люди добрее и внимательнее к деталям проблемы.
Mobail
November 2022 •
5
Давно должен был написать этот отзыв, да все руки не доходили. Мастер отличный (на текущий момент) - про все рассказал, предположил и сделал в кратчайшие сроки. Суть такая - пришел к другому мастеру изначально, он предположил, что дело в процессоре и ничего делать не стоит. Я согласился и ушел, но проведя тесты увидел, что это не так и процессор в порядке. Отнес обратно, попросил починить. Через 2 месяца выясняется, что там никто ничего не делал т.к. мастеру не позволило его собственное ЭГО проверить телефон даже за 500 рублей, ведь причину он назвал и видите ли я идиот, что не согласился с ней. По итогу, огорченный и ничего не ждавший, я пошел в Мобайл, объяснил ситуацию и мастер СРАЗУ ЖЕ выдвинул идею о том, что проблема может быть вздувшейся батарее. БЕСПЛАТНО разобрал, проверил, и да, так и вышло. По итогу - 500 рублей работа (честно, дал бы больше, да я студент), 1500 вроде батарея. В общаке - 2000 рублей и неделя времени. ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру за его навыки и приятную общительную натуру!