Елизавета В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
44.2K
views
Хотелось бы поделиться впечатлением о посещении данного заведения.
В среду вечером решили с коллегами поужинать, но были крайне разочарованы и едой, и компетентностью "ресторана".
Заказали 12 хинкалей, официант перепроверял правильность заказа, но в итоге две хинкали оказались с другим вкусом. Вместо баранины принесли свинину с говядиной, вместо морепродуктов тоже свинину с говядиной. После сделанного замечания, официант сказал что всё исправит. Затем через пол часа подошёл с вопросом переделывать ли. В силу скромности девушка отказалась, в приличных заведениях такой вопрос не задают, а переделывают по умолчанию. Попросили не считать данную позицию в чек.
В силу спешки при уходе из "ресторана", чек досканально проверять не стали.
И только на следующий день обнаружили, что заменили морепродукты на мясную хинкалину, вместо того, чтобы убрать её. И какого же было наше удивление, что нам ещё и посчитали лишний коктейль!
По итогу чек на 4 человек вышел порядка 11 тысяч, и впечатление от данного заведения испорчено полностью.
Если была бы возможность - поставила бы все 10 ⭐️
Девушки - замечательные профессионалы.
Делаю маникюр у Галины несколько лет. Очень внимательная, подскажет и посоветует.
Остаюсь всегда довольна результатом, цены более чем демократичные!
Пункт выдачи хороший. Переделали на большее количество кабинок, стало меньше очередей.
Высокая текучка персонала. Из-за этого в часы повышенной посещаемости возникает недовольство покупателей.
Из-за скорости работы сотрудников и неумение пользоваться внутренней программой.
Хочу поделиться впечатлением о данном магазине. Выбор большой, цены приемлемые.
Только есть одно НО - это персонал, а точнее продавец Надежда.
Постоянно обвешивает покупателей, так еще и хамит. Это клиентоориентированность у неё видимо такая. Расскажу о трёх ситуациях.
Совершала у неё покупку, брала колбасу, сыр, масло и майонез. Пришла домой - майонеза нет, а в чеке он есть. То есть мне его на прилавок не выдали, а я из-за невнимательности не заметила. Вернулась к киоску, после долго разговора как так могло произойти, с неохотой мне его всё таки отдали. А видимо хотели домой забрать.
В другой раз покупала «Краковскую» колбасу. Но на вкус это совсем не «Краковская», а что-то абсолютно непонятное. И есть у меня подозрение, что мне отдали другую колбасу, а деньги взяли как за «Краковскую». Но когда разрежешь и попробуешь - не нести же её обратно в магазин.
Ещё одна ситуация. Попросила сыра на 200 гр. Отрезала меньше. Затем дорезала ЕЩЁ ОДИН кусок. Взвесила, получилось больше. Я попыталась объяснить, что мне столько много, и я просто выкину потом сыр за 600 рублей.
Вы не представляете с каким недовольством от этих двух кусков Надежда отрезала сыр и высказывала мне, что будет ещё за него платить.
То есть мало того, что меня обвесили, нахамили, вместо одного куска нарезали два, хотя по-хорошему первый кусок как раз должен был остаться в магазине, а мне должны были отрезать новый весом который я просила. Но чтобы дальше не ругаться и скорее оттуда уйти, я забрала 2 этих несчастных куска. Мало того, Надежда пошла к продавцам из других киосков и начала всем рассказывать какая я «плохая». Мягко говоря я просто в шоке от такого отношения.
Я уверена, что руководство не знает многого о своём сотруднике. Раз до сих пор работник на месте. Я неоднократно слышала жалобы на неё от других жителей района.
Вот другой продавец Светлана - замечательная женщина. Всегда добрая, отзывчивая, приветливая.
Так что делайте выводы, уважаемые покупатели)