Екатерина К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
137.1K
views
Не рекомендую. Знаю эту фирму более 10 лет, качество оказываемых услуг стало на "2".
Были в тверской кругосветке, 3 дня, гид- сопровождающий очень слабый и как гид(неграмотная речь, слова-паразиты в каждом предложении, начинает предложение про Фому, заканчивает про Ерему), и как сопровождающий: последний в развалочку выходит из автобуса, часто не знает куда идти, не сообщает заранее местным гидам и столовым, где обедали, о том, что группа прибыла. Такой же был и водитель: мы смогли заблудиться в Кимрах и Старице, по три раза проезжая по тем же самым улицам, пытаясь найти дом, хотя туристы из группы уже кричали, что мы приехали на место (навигаторы были, видимо, у всех кроме водителя и гида), водитель не реагировал и катал нас дальше. Естественно много куда опоздали. Ржев не видели вовсе, посмотрели только на мемориал и все. Естественно историю города также внятно не умлвшали., да и город в 18 вечера уже было из автобуса не разглядеть. Про староверов, как заявлено в программе, не услышали. Во время экскурсии многие выражали гиду свое недовольство его рассказам, однако, лучше не стало, та же путанная речь.
Обращалась к менеджерам магазина путешествий, сказали, что в течение 10 дней рассмотрят мое обращение.
Очевидно, что замена гида через 10 дней мне не поможет.
Гиды на местах все прекрасные, знают свое дело.
В целом не рекомендую. От многих из группы слышала, что фирма испортилась, раньше услуги оказывали качественнее.
Есть ощущение, что организаторы не учли и тот факт, что зимний день короткий, а многие провинциальные города освещены достаточно слабо.
Как говорится, хорошо, что доехали до Москвы и вернулись домой, но удовольствия от путешествия не получили из-за множества косяков организаторов, несогласованность программы и невыполнение в полной мере обязательств по договору от турфирмы.
Небольшой уютный аэропорт, 2 зала ожидания в зоне вылета, самолетов немного улетает, поэтому сильно заранее можно не приезжать.
Маленький, компактный, достаточно быстро можно пройти все пункты досмотра и попасть на посадку. Зона вылета достаточно уютная, есть где посидеть.
Обычная столовая, бюджетно, быстро. Еда вполне стандартная для подобных мест
Больше 3 поставить сложно.
1. Номер нормальный, тусклые 3 лампочки на 20 метров, наверное скрадывают нюансы.
2. Бассейн и спа на твёрдую 3. К сожалению, при бронировании на сайте не обнаружила того, что в бассейн нужно записываться на определённое время, иначе бы не поехали. На 1 номер даётся 1.5 часа в день на бассейн и спа. Меня это сначала расстроило, но объективно делать там нечего, если не любите долго плавать от бортика к бортику. Бассейн маленький, сауна максимум на 4 или 5 худеньких людей (чтобы не прижиматься друг к другу), хамам - на вечернем сеансе там прохладно, пара нет. Днем нормально. Соляная Комната - на 3 лежака, больше места нет даже чтобы просто постоять. И да, напоминаю, это все по записи. Если не записались, то и не побывали.
3. Шведский стол маленький, но в целом можно что-то выбрать. Отдельного детского меню нет. Если вы не едите мясо, то выбор становится совсем скудным. Видимо это компенсируется вином и пивом, многим становится веселее.
4. Детская комната - большое помещение, темновато, как и везде, игрушки есть в некомплекте, поломанные, для малышей почти ничего нет. Есть небольшая лазилка-лабиринт, приставка с играми, настольный теннис, настольный футбол, хоккей, аэрохоккей, в который в основном играют взрослые. Есть беговелы, мотоциклы, но все поломанное: то ручки нет, держаться не за что, то колесо сдулось.
В детской комнате есть краски, клей, цветная бумага для поделок, немного книг. Есть девушки, которые присутствуют в комнате, но не следят за детьми, если у вас ребёнок до 5 лет, одного его там не оставишь, вход и выход свободные, никто не фиксирует ушёл ребёнок или нет. Именно поэтому в детской комнате 50% взрослых.
Работает комната с 10 до 21, перерыв с 13 до 15.00.
5. Команда анимации работает не целый день, несколько часов в течении дня. По ощущениям им самим не очень интересно.
То-ли нет установки развлекать гостей, то-ли они этого не умеют.
6. Территория небольшая, очень тихо, зимой делать особенно нечего, разве что гулять вдоль домиков, потом спуститься с горки к реке и снова забраться в гору. На сайте было указано, что есть каток, взяли коньки, но кататься негде. Каток завален снегом, лёд бугристый.
Ресторан, спа, детская комната расположены в отдельностоящем здании, что является как плюсом, так и минусом. Нужно брать сменеу, особенно детям.
7. Кстати если ехать из Москвы вечером, то придётся постоять в пробке, где-то минут 50...
Имейте ввиду, что исполнитель назначает удобное для него время для вывоза и доставки ковра с 5.00 до 17.00.
Имейте также ввиду, что организации удобно не каждый день и в чётко определённое время, например пн, вт, пт с 10 до 12))
Если вам неудобно, это никого это не беспокоит. Будете платить за каждый день хранения ковра у организации.
И об этом вы узнаете только когда изделие почистят :)
Приятный театр, до представления или в антрпкте можно посмотреть выставки картин на разные тематики.
В партере есть небольшой подъем кресел, но по моим впечатлениям удобней в первых рядах лож бенуар или в бельэтаже, все прекрасно видно.
В театре нет собственной труппы, поэтому необходимо заранее оценить труппа какого города приехала на гастроли, у всех достаточно разный уровень игры, это стоит учитывать при выборе представления
Если сравнивать с прошлым годом, то стало хуже. Еда хуже, вроде бы выбор есть, но качество такое себе, на 4 -. В прошлом году все блюда были действительно вкусными по-домашнему, сейчас нужно выбирать. Из выпечки и кондитерски самое вкусное-булочки, заменяющие хлеб😑 Все остальное тоже на 4, повторить не хочется)
Очень странная ситуация с кулерами. Много семей с детьми, которые большую часть времени проводят у главного корпуса. Однако в нем только 1 кулер на - 1 этаже в детской комнате, ***, товарищи!
То есть все должны ходить или туда или идти в номера, находящиеся не всегда близко?! В чем трудность поставить ещё хотя бы 1 кулер на 1 этаже в холле?
Более того, когда в кулере закончилась вода, обратились на ресепшн, однако через 1,5 бутыль новую так и не поставили.
Номер чистый, тут на 5.
В саунах, где предполагается выделение пара (римская, хамам) этого пара за несколько дней так и не дождались, что странно.
Визуально все хорошо, но по факту миллион неудобных, непродуманных моментов портят впечатление.
Например тот факт, что в середине недели приехали на обучение какие-то ребята, человек 50. Обед у них, как ни странно, был в общем зале.
Естественно,что, когда пришли на обед мы, сесть было негде, шум, гам, нас отправили в соседний зал! Очень неудобно с младенцем ходить по всему 2 этажу с тарелкой!! Почему нельзя было этих людей отправить в отдельный ресторан?! Почему нельзя было развести их обед и общий по времени или хотя бы уведомить постояльцев, что в определённое время будет очень много людей?!
Работа сотрудников рецепшн тоже вызывает ряд вопросов, очень не согласовано все делается. Очень безразлично.
Торты и пирожные весьма средние, даже ребёнок не доел, пицца вкусная. Сидели на 2 этаже, в это время девушки сотрудницы на 1 этаже обсуждали личные проблемы очень шумно и всей толпой, неприятно
Завтрак ждали 30 минут, включая фреги, которые попросили принести сразу же, венские вафли явно не только что испекли, поэтому чего ждали непонятно. Шумно, суетно, не вкусно. В городе много мест, где можно вкусно поесть, не рекомендую.