Ozon
July 2023 •
1
Была б возможность не ставить звезду, то воспользовалась бы. Даже 1 звезду не заслуживают сотрудники. Куда смотрит начальство - неизвестно. Бейджика нет. Перерывы ужас, 1-2 часа перерыва неприемлемо для пвз Озон. Сотрудница девушка (не знаю как зовут, не было бейджика) нагрубила очень сильно и не хотела делать возврат, хотя я все сделала корректно. Я работаю на озон и знаю какие правила устарели, а какие новые. На что сотрудница мне сказала, что правила устарели и возврат сделать нельзя. С горем пополам она сделала мне возврат, но отношение было отвратительным. На пвз в целом грязно. Уберитесь наконец-то уже. Была на пвз 16.07.2023
Boxberry
July 2023 •
1
Отвратительный ПВЗ. Как только зашел - увидел полный ужас. Пришел в 04.07.23 в 20:45 с отправкой (авито), как только сказал что у меня отправка, поступил ответ: «авито не предоставляет боксберри упаковку». Далее, завязался такой диалог (А - Алексей (я), О - оператор, В - оператор Вайлдберрис). А: - Вроде бы, ДПД не предоставляет коробки (из-за чего приходится самому находить упаковку и приносить упакованным), а боксберри - с радостью предоставляет. О: - У нас закончились ТМЦ (упаковочный материал), из-за этого не упакуем. А: - Хорошо, можете попросить упаковку у коллег с вайлдберрис? В: - Вообще-то, у нас пакеты платные, оплачиваются при оформлении заказа. Сказали же, что нет упаковки. А: - Ну, вам же коллеги с боксберри предоставили фирменные коробки для создания ячеек, почему бы не предоставить пакеты? Далее, просто молчание. А: - Жаль, что придется вам понизить коэффициент СПВЗ. Я взял свой товар и пошел на улицу, где увидел одинокую коробку. Решил, что самостоятельно щас запакую этот товар. Вернулся в пвз и с порога: О: - что вы про коэффициент сказали? Что придется понизить? А: - Да, именно. О: - Можете не угрожать. Вы не понизите коэффициент, потому что не хватит доказательств для жалобы (и сказали что-то про камеру). А: - Девушка, я работал/работаю претензионным менеджером боксберри в другом ИП, у вас должно быть опровержение на жалобу. Далее, просто молчок. Сам запаковал, расписался где надо. Но, не тут то было. При оформлении отправления данная операторша указала неверное отчество (Владимирович указала, а я Вадимович). Ну да ладно, на это тоже составится жалоба. Обращаюсь к данному ИП. Не жалейте денег на расширение руководящего штаба. Они вам наведут порядок в системе. Сейчас ситуация с данным СПВЗ - печальная. Вам нужно с ними грубым тоном поговорить. По-другому они не поймут (они же вумэн..)
Ozon
June 2023 •
5
Хороший, идеальный пункт. Очень чистое, удобное помещение. Очереди не бывает, сотрудник Даниил красавчик 🔥👍🏻 быстро выдает заказ. Очень хорошо все объясняет. Всем за посылочками сюда к Даниилу!
Ozon
May 2023 •
1
У меня в ЛК висит заказ в статусе «готов к получению», но заказ уже давно забирали. Сама живу в другом городе, приходил человек забирать заказы. Проведите заказы по системе! Сама работаю в ОЗОНе и знаю, что это такое.
Ozon
December 2022 •
5
Чисто! Аккуратно! Хорошие и доброжелательные сотрудники
D’emna
August 2022 •
5
Очень приятная девушка. Хорошее общение. Все очень красиво получилось и все понравилось!