Ксения С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
100.6K
views
Были в салоне на Марксистской, атмосфера располагает к покупке, большой выбор костюмов
Огромное спасибо менеджеру Лиане, которая помогала нам с выбором, предлагала различные варианты под наш запрос
Удалили восьмерку у доктора Рудомина, все прошло безболезненно. Персонал вежливый и приветливый, следующую восьмерку тоже приду сюда удалять))
Хочу оставить отзыв не так про качество работы, сколько про «обслуживание». Записывалась дважды онлайн, выбирая время из предложенного. Оба раза меня просили (после записи) изменить время и вот я согласилась, время было перенесено на «пораньше», но в итоге я была в ожидании 21 минуту, уже собиралась уйти, но мастер пришла за мной. Считаю, что подобные «задержки» недопустимы, если выходят накладки, то о них нужно предупреждать ЗАРАНЕЕ
Может мне не везёт с походом в детский мир, но очередной неприятный опыт. Персонала в зале не найти, пришлось идти на кассу, там конечно отвечать по наличию товара не захотели, отправили проверять самой на прайс чекер, ок, проверила, кол-во товара показывает 10, но без уточнения по размерам, на вопрос, где в зале посмотреть, ответ был «если не видите, значит заказывайте», ну такое…
Уже писали о подобной ситуации. Сделала заказ через интернет, при заказе обе позиции были доступны в выбранном магазине, однако, придя в магазин, оказалось, что одной позиции из двух нет.
Выглядит очевидным, что о подобных вещах стоит оповещать клиента заранее, а не ставить перед фактом уже в магазине. При заказе двух позиций и отсутствии одной из них, я бы не поехала за второй. Время потрачено зря
Видимо, о работе по улучшению качества обслуживания только пишут в ответных комментариях, но не проводят
Повторюсь, ранее об этом уже писали, но очень печально, что приходишь, стоишь в живой очереди, а потом целой толпой заходят сотрудники сбера и их пропускают без очереди, при этом нигде:ни на сайте, ни в отделении нет об этом информации. Выглядит странным, что в платной лаборатории, заплатив деньги, ты застрянешь надолго из-за того, что кого-то толпами пропускают без очереди, о распределении времени между Сбером и остальными людьми, видимо, не слышали….
В остальном ок