Ходим регулярно с одной и той же операцией в это отделение. И каждый раз направляют к разному сотруднику. Понятно, что если бы один и тот же сотрудник выполнял данную операцию, время на её исполнение могло бы быть сокращено для клиента... Вот и приходится по 3 часа морозиться в отделении. Да ещё и ответ из Чебоксар бывает ждёшь по 2 часа. Чтоб там какой-то специалист прислал какой-то номер счёта... Прямо-таки прошлый век какой-то...
