MTS
January 2024 •
1
Ужасное обслуживание! Девушки которые там работают не клиентоориентированы, день прошёл, зп получили и все. Вопросы не решают. Одна из них испортила телефон моей мамы, за 1600р. Пока клеила защитное стекло залила телефон, когда поняла что телефон испорчен, сказала чтобы мы обращались в суд. Если суд решит вернуть деньги, то вернём. Это только цветочки. 31 декабря хотели купить приставку спутниковую. Она нас проконсультировала по ценам, мы согласились, но когда пробила товар оказалось, что цена другая. Мы начили разбираться, т. к цены на витрине и то что озвучено прилично отличались от того что мы оплатили Ладно, оплатили, но после оплаты сотрудник отдаёт чек и просто приставку, а в чеке пробить комплект. Хотели вернуть деньги, а она начала кричать на нас и говорила что сейчас вышвырнет из магазина и денег не вернёт. Кое как деньги были возвращены. Написали притензию на руководителя, но её никто не рассматривает, видимо им просто наплевать на клиентов. А сегодня мама пошла в МТС, чтобы узнать почему идёт долг, ведь она перевелась на теле. Эта же сотрудница работала, она вытащила сим карту и выкинула в мусорку. Мама сказала ей чтобы она вернула сим карту. Сотрудница сказала приходите завтра восстановим. Маме пришлось сомой залесть в мусор и достать сим карту. И до сих пор она продолжает работать в салоне. Её нужно уволить и не принимать никуда пока не пройдёт обучение. И все ей сходи с рук. Куда смотрит руководство. Но я так это не оставлю, буду и дальше писать во все органы. Так с людьми не поступают.
Dom.ru
August 2023 •
1
Добрый вечер! Хочу уберечь всех от ошибки. Не полключайтесь к Дом. Ру. Ужасный сервис. Проблемы решаются долго. Сидели неделю без телевидения, ждали пока прийду и устроят проблему. Теперь уже больше недели сидим без интернета. За что платим неизвестно, перерасчёт никакого нет. И это постоянно, обращаешься с проблемой, а устраняют её не сразу. Будем менять провайдера.