Выступление было крутое, организация не очень. Столиков и людей много, в гардероб очередь огромная, гардеробщик грубоватый.
Посадка не самая комфортная, но в целом сойдёт.
Кухня хорошая, но не сказал бы, что цена/качество соответствуют.
И главный минус - алкоголь. Брал олд фэшн, белый русский и виски сауэр. Все три коктейля, которые являются классическими, сделаны по какому-то выдуманному рецепту, на вкус ужасные( первые два ещё можно было пить, но виски сауэр после первого глотка попросил вернуть. Заказ был сделан через приложение Bartello, в связи с чем официантка попросила написать туда в поддержку, чтобы они могли сделать возврат.
Теперь, внимание, в поддержке на след день мне пересылают ответ менеджера, что они имеют право делать коктейли как хотят (напоминаю, что коктейли классические), а возврат надо было делать сразу (я его и сделал). Деньги вернуть не могут)
Очень испортило впечатление именно данная ситуация, поэтому 3 звезды из 5. + прошу разобраться, как такое допускается.
UPD. Сейчас почитал другие негативные отзывы и ответы менеджеров на них, слово СЕРВИС это заведение не знает) негативные и пассивно-агрессивные ответы это отлично показывают. Отношение к клиенту как к мусору
+ снизил звезду за хамский ответ
Meat&Fish
January 2024 •
5
Хорошее место для обеда и проведения деловой встречи. Обслуживание хорошее, еда вкусная, цена/качество соответствуют
Ilya Muromets
January 2024 •
5
Идеальное место, чтобы выпить с друзьями водки или настойки, поесть борщ с пампушками и салом) все вкусно и качественный алко
Boston
January 2024 •
5
Вкусное пиво и креветки)
Pizza Amore
January 2024 •
4
Очень атмосферная и приятная пиццерия, но одну звезду снял, так как кухня вкусная только через раз, видимо зависит от смены поваров.
Bor
January 2024 •
5
Приятное место, хорошая кухня)
Autorus
January 2024 •
2
Сталкивался 2 раза в жизни с авторусью.
Первый раз после диагностики практически нового автомобиля по состоянию - насчитали работ больше, чем на 100 тыс.
Второй раз был недавно, заказал защиту картера, получил смс, что заказ готов, потратил свое время, приехал, а защиты нет.
На вопрос менеджеру что мне делать получил ответ "понятия не имею".
Имя не запомнил, к сожалению (менеджер отдела запчастей). Разговор хамский. Ситуация тоже странная, деньги пока не вернули, но обещали сделать возврат в течение 5 раб дней. Замену не подобрали.
Во всей ситуации порадовал только зам руководителя, который вроде как пообещал разобраться с менеджером и принёс свои извинения. За это 2 звезды.
Villa Pasta
January 2024 •
5
Хорошая кухня, качественный алкоголь)
Очень классное место для проведения небольших банкетов