Евгений Сушков
7
0
subscribers
0
subscriptions
45K
views
Добрый день. Было достаточно хорошее впечатление когда только начал пользовать услугами мойки (быстро, удобно, качественно), но затем что то пошло не так. То помоет плохо, то сбои в работе терминала оалаты, то застревает отключается, когда стоишь внутри, номер администратора через грязные и мокрые окна, не видно. Но отдельно хочу отметить оператора службы поддержки хамство и отсутствие желания помочь - это принципы ее работы. Звонок в 8.22 07.03.2025г. Надеюсь руководство примет определенные меры по улучшению качества обслуживания, потому что тенденция роста цены, но в месте с тем снижения качества обслуживания, по моему мнению неправильная.
Расположение удобное, но видимо это первый и последний плюс. Периодически приезжаю дабы сбить грязь, но и только. Пена не моет, от слова совсем, грязь остаётся. Пистолеты с дефектами, то не нажмешь, то не отключается. Автоматы оплаты работают мягко говоря на троечку, особенно это касается безналичного расчёта. На мойке довольно грязно, что весьма не приятно. В довесок организаторы или работники (не представился) с притензиями подходят- :"Выключить надо, а то выскочит - зуб выбьет когда напор будет!" А следить за оборудованием клиенты должны! И говорит в таком тоне будто он мне денег платит, чтобы я у них помылся. Клиентоориентированность просто класс!!!! А деньги между прочим, и не маленькие, мы Вам везём!!!! Помните об этом. Короче говоря не рекомендую и сам больше не приеду!!!! ((((((
Очень удовлетворен! Консультанты вежливы, компетентны! Практически любую запчасть на несколько своих авто всегда можно купить. Достаточная быстрая доставка если нет в наличии. Уже много лет езжу именно сюда!
Качество плёнки, приветливость сотрудников - на уровне, уютно и чисто. Но смазало мнение двухдневное посещение сервиса по 5 часов каждое (переделывали всю работу, нужно отдать должное без вопросов со стороны сервиса, отозвались на недостаки). В итоге затонировали мягко говоря не очень. Есть погрешности преимущественно по канту стекла, выраженые не только в наличии мелкодисперсной пыли под плёнкой, но и в некачественной формовке плёнки, проявив
шейся в виде стрелок, также отмечается несколько саглаженных заломов. Советую обратить на это внимание руководства и все будет отлично.
