Татьяна Серикова
4
0
subscribers
0
subscriptions
320.5K
views
В октябре в нашем доме проводился капитальный ремонт, почтовые ящики были сняты и в течение более месяца были завалены строительными материалами, в связи с этим доступа к ним не было. Через два дня новые ящики были повешены, на третий день после этого в своем ящике я обнаружила извещение на заказное письмо, которое было просрочено на два дня. Особо замечу, что в отделе доставки мне давно подключили смс уведомление о заказных письмах , и я уже не один раз получала их по смс. В этот раз смс не было, а было извещение без пометки"повторное". В результате письмо было отправлено обратно и мною получено не было. Я считаю, что в данном случае, когда не было почтового ящика, или не работала услуга смс (как мне было сказано в отделе доставки "то работает, то не работает), сотруднику почты следовало подняться на третий этаж и вручить мне извещение, либо оставить в двери. Я пенсионер и всегда дома. Сотрудники встали на позицию "это ваши проблемы", отнеслись халатно и равнодушно. Я не услышала извинения, сочувствия, а увидела лишь безразличное пожимания плечами. Поздравляю сотрудников почты с Новым годом и желаю статьдоброжелательными к своим клиентам.
Приветливое обслудивпние. Прекрасная кухня. Комфортная обстановка. Будем посещать этот замечательный ресторан. Спасибо