К товару претензий нет . А вот к установке есть. Установили 2 кондиционера , при установке ничем не заделали отверстие трассы. По итогу неделю искал ,откуда такой сквозняк , а так как оба кондиционера стоят у створок окна,казалось ,что дует из окон. Но потом додумался снять пластиковый кожух сплита ,и оказалось ,что там отверстие просто ничем не заделали . Проверил сразу второй кондиционер ,там все тоже самое. Так что следите сразу при установке за этим.