Optik.by
March 2024 •
1
Являюсь давним клиентом оптики. На днях оформила заказ на 150р. Курьер привез не те линзы, что были оформлены заказом, исправлять данный косяк магазин предложил следующим образом: своим ходом поехать потратить время и обменять линзы. На секундочку заказ был оформлен мною корректно и оплачен во время, а согласно сумме заказа, у меня была бесплатная курьерская доставка. Считаю ошибки магазин исправлять своими силами, а не гонять клиента и тратить его время. Заказывая много лет подряд линзы в данном магазине, доверие полностью подорвано.
MedAvenue
February 2024 •
2
Пробовала записаться к доктору Бабенко через инстаграм на консультацию в мед центр. Хочу поделиться впечатлениями от диалога, ни в коем случае не оцениваю профессионализм доктора, но умение общаться с людьми также имеет огромное значение и влияет на уровень доверия между доктором и пациентом. Фактически в консультации мне (даже не к Бабенко, а к доктору-коллеги было предложено из этого же мед центра) мне было отказано после моих слов, что я не понимаю почему мне нужно переделывать узи диагностику непременно у доктора на приеме в его мед центре, которую я специально сделала заблоговременно в другом мед центре, чтобы не идти на прием с пустыми руками. Во-первых доктор никак не аргументировал свою позицию, отослал в тот мед центр, где я сделала узи диагностику и заблокировал в инстаграмм, хотя диалог с моей стороны велся в уважительном ключе, я задала вопрос, на который доктор решил не отвечать аргументированно, что вызывает недоумение. Я не понимаю кто вводит в заблуждение людей доктор Бабенко или мед центр в котором он ведет прием: на сайте центра нет информации о том, что доктор флеболог не принимает узи диагностику из других мед центров. Я бы попросила пояснения на этот счет. Действу от лица мед центра, я бы расценивала сложившуюся ситуацию как дезоинформацию потенциальных клиентов центра. В противном случае этот момент можно воспринимать как попытка «развести» людей на деньги за доп исследование.
MedAvenue
February 2024 •
1
Пробовала записаться к доктору Бабенко через инстаграм на консультацию в мед центр. Хочу поделиться впечатлениями от диалога, ни в коем случае не оцениваю профессионализм доктора, но умение общаться с людьми также имеет огромное значение и влияет на уровень доверия между доктором и пациентом. Фактически в консультации мне (даже не к Бабенко, а к доктору-коллеги из этого же мед центра) мне было отказано после моих слов, что я не понимаю почему мне нужно переделывать узи диагностику непременно у доктора на приеме в его мед центре, которую я специально сделала заблоговременно в другом мед центре, чтобы не идти на прием с пустыми руками. Во-первых доктор никак не аргументировал свою позицию, отослал в тот мед центр, где я сделала узи диагностику и заблокировал в инстаграмм, хотя диалог с моей стороны велся в уважительном ключе, я задала вопрос, на который доктор решил не отвечать аргументированно, что вызывает недоумение. Я не понимаю кто вводит в заблуждение людей доктор Бабенко или мед центр в котором он ведет прием: на сайте центра нет информации о том, что доктор флеболог не принимает узи диагностику из других мед центров. Я бы попросила пояснения на этот счет. В противном случае этот момент можно воспринимать как попытка «развести» людей на деньги за доп исследование.