Логистика компании, отвратительно работает. После праздников, как говорят операторы, очень много заказов и не возможности оформить по деланию клиента заказ, так как работает 2 машины. Наша компания, находиться рядом и нет возможности завести заказ, не смешно ли это. Много заказов, сложно увеличить количество машин, или проблемы у компании, так вы напишите, что всё наша компания изжила все свои ресурсы и просим прощения, меняйте нас на более приемлемые условия. Зачем же так, относиться к своим клиентам. Ужас, ужас и ещё раз ужас. Высшей состав компании, куда смотрит?
Bank Poidem!
October 2020 •
1
Сегодня 30.10.2020г., пришла в отделение Банка Пойдём! (Самого Первого "Доброго" банка, в чем убедилась), по адресу: г. Новосибирск, ул. Демакова, 20, для того, чтобы оформить РКО со вклада, просидев на диване 30 минут, ушла. Когда зашла в банк, специалист Медведева Яна, говорила по телефону, поэтому я пошла в кассу, поздороваться. 5 минут говорила с кассиром, но специалист всё общалась по телефону и я, все-таки решила подойти к ней. Медведева Я. не говоря здравствуйте, первым делом отведя трубку от уха, сказала: - Что очень занята и будет долго занята, чтобы я присела и подождала, что я и сделала. Когда прошло 30 минут, я ушла. Очень неприятно, когда ты сам работал в данном банке и тем более в данном отделении, зная при этом, сколько нужно времени на обслуживание клиента по данному вопросу, тебя отфутболил в Добром банке добрый специалист, сильно хочется подумать, а нужны ли такие специалисты, которые поручат банк, с таким отношением к клиенту.
Ж. Марина.