Юлия А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.4K
views
Отвратительное обслуживание. Врачи болеют, записи не переносят, аппараты сломаны, администраторы не знают ни функционала, ни врачей. Обещают перезвонить и ещё ни разу не перезвонили. Жалобы рассматривают до 10 рабочих дней, со мной никто не связывается 12 дней. Услугу мне не предоставляют, хотя все согласовано моей страховой. В общем, берегите нервы и здоровье, не рекомендую данную клинику вообще. Ужас. Плюс везде очереди, полно народа. Руководству - все равно. Рекомендую любую другую клинику, кроме этой.
Добрый день. Хотела бы оставить честный отзыв о клинике ( а не купленный за бесплатные пробники на ресепшен).
Я ходила уже на 5 процедур к мастеру Анастасии.
И вот, за 2 дня до назначенной за МЕСЯЦ даты сеанса мне пишут, что мой мастер ушла в отпуск.
Я созвонилась с администратором клиники и уточнила, почему со мной так поступили? Об отпуске сотрудника известно заранее - это раз. Зачем записывать клиента на время отпуска мастера - это 2.
Я просила разрешить мой вопрос, хотела связаться с руководителем и уточнить каким образом такое возможно и почему в итоге мою запись за месяц просто отменяют.
Следующий момент - деньги за процедуру я заплатила до процедуры!!! То есть деньги с меня уже взяли, а в услуге отказали.
Ещё одним не маловажным фактором является то, что в данной клинике течет аппарат. Первые разы все было ок, но потом я пришла, а апппарат был в огромной луже. Меня это насторожило, я сразу сказала об этом мастеру. Меня уверили что все хорошо.
Но, что-то подсказывает мне, что так быть тоже не должно.
Идти в данное заведение или нет решать вам. Мое личное мнение - не рекомендую. Поберегите нервы и свое время, которое так не уважает данная клиника.
Скрины так же прилагаю. Лишь