Ваха Лавка
February 2025 •
5
Очень вкусно, а вид! Единственное столики сами маловаты, не всегда удобно, но нам все равно все нравится!
Petrushka
February 2025 •
5
Потрясающе атмосферное вкусное кафе! Я бы конечно наделила его статусом ресторан, а не гранд-кафе. Очень все красиво, изысканно, вкусно. Обслуживание на высоте! А как официанты рассказывают историю, просто заслушаешься! Вернемся еще ни раз!
Goryachie klyuchi
February 2025 •
3
Второй раз посещаем этот отель. «+»: Бани! Они конечно хороши, банщики хорошо топят, внутри чисто, на стоде ждут сушки, чай, мед и варенье. Все необходимые принаддежности есть. Отличная купель, дешевые, на улице прорубь. Чан тоже хорош, но в этот раз очень сильно его перегрели, мотивируя тем, что гости накануне гости просили теплее. Ну так себе причина конечно. В итоге ддали пока его разбавят. В отеле не площие завтраки, есть и выпечка, и овощи, из мясного только полуфабрикаты (сосиски, колбасы, наггетсы), а так же сырники, блины. Были на заытраках два дня немного, но отоичаются, все не плохо. Стоят кофемашины, чай, можно отжать апельсиновый сок. Жалко нет шампанского. А дальше все не очень хорошо: В этом году взяли номер в новых корпусах «Заречье», были в корпусе «Весна», вход сразу с улицы, весь первый этаж застелен плиткой почему-то без подогрева. Второй этаж в ковролине. При взрде соазу ощущается запах канализации, это беда видимо всех из номеров, так ранее бывали в других корпусах и там так же наблюдается этот неприятный запах во многих номерах. То ли от ветра, то ли еще по каким причинам, но запах не постоянен, периодами. Так же очень плохая звукоизоляция, в соседнем номере, когда включали телевизор у нас так же все было слышно. В нашем номере не работвши телевизоры на втором этаже, в первые сутки вечером звонили на ресепшен просили мастера, прислали в итоге уборшицу, которая так же ничего не смогла сделать. И только на следущие сутки, а мы им напоминали звонками и походами на ресепшен еще утром и днем, к вечеру нам пришел мастер, который все настроил. Но самый жирный минус это конечно абсолютная не клиентоориентированность. В первые сутки, уложив детей спать, а они маленькие, в 21:05 ложно срабатывает пожарная сигнализация! В этот момент я была в душе, сразу не поняла что случилось, пока ко мне не забежали ревущие и орущие дети, что они бояться. Муж пошел на ресепшен, на что ему сказали: ой, да, в вашем номере случайно сработала. Детей после этого было улодитб очень сложно, младшая просто полночи плакала и прочилась уехать домой. Дети получили стресс, отдых был для них испорчен. На ресепшене не извинились, руководство иди управляющий, на месте нет, по тедефону скзали, что ничего страшного не произошло, всего лишь сигнализация. На следущий день нам сказали, что в соседнем номере жарили мясо, но сигнализация сработала только в нашем номере! А нигде жарили мясо. Соответсвенно она работает не правильно! Проблему никак не решили конечно, даже не извинились. Мы много отдыхаем, ездим, первый раз сталкиваемся с подобным отношением, просто ничего, ничего не предпринять для завлечения клиентов, тем более не первый раз приезжаем. Уж молчу про такие мелочи, что зная что заселение с детьми, надо выпрашивать тапочки для них, а не сразу положить их в прихожей. Отдельно про новый спа, не большой, внутри шезлонгов на 8 человек, но пускают думаю больше, бассейн теплый, прозрдит парение травами, попали на двух разных парильщиков, так как первый опыт был, то наверное все нормально. Никаких услуг типа чай/кофе ничего нет, только кулер с водой в зоне ресепшена. Отель не тянет конечно ни на какие 4 звезды, ну может только бани. Так что для себя больше имеено в отель не приедем, терпеть вонь из канализации, не правильно работающую пожарную сигнализацию, не ориентированность на клиента не будем. Очень жалко, что такое отношение
Groom Paws
February 2025 •
5
Салон супер! Чисто, красиво, встретили очень дружелюбно. Оставила питомца без всякого волнения, а забрала такого красавца, что не описать словами! Просто плюшевую игрушку! Спасибо вам! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
Old Park Theater
December 2024 •
5
Очень любим с детьми этот театр, интересные спектакли, хороший зал, можно брать любое место, видно из любой точки. Хороший буфет и конечно же парк
Lotte
December 2024 •
5
Брали номер полулюкс с видом на Мойку, очень понравился! Встретили, номер подготовили раньше, так как уточняли во сколько нас ожидать. В номере был приветственный набор из десертов и бутылки вина. В ванной комнате шикарный набор косметики, есть все, халаты, тапочки, как взрослым, так и детям. Остались очень довольны и вернемся еще
Sixty Four
December 2024 •
5
Очень понравился! Оссобуко великолепен! Щечки божественны! Обслуживание отличное, хороший выбор шампанского. Из десертов брали дубайский шоколад и мороженое, тоже все очень вкусно! При новой поездке в Питер обязательно зайдем еще
Чай. Собака. Пастернак
May 2024 •
5
10 из 5! Вкусно как дома! Очень понравилось, интерьер, столики на улице, обслуживанием кухня! Браво! Молодцы! Так держать!
Transfernaya sluzhba Kubani KubTaxi
May 2024 •
5
Отличная компания, заказывали вито, водитель приехал вовремя, машина чистая, помог загрузить багаж, дети ехали в автокреслах, вода была. Все супер
Turandot
May 2024 •
4
Очень красиво, помпезный ресторан, но по кухне ничего сверхъестественного, но все равно вкусно