Major LADA Novorizhskiy
September 2024 •
1
Абсолютный лидер в номинации худший автосервис с худшим сервисом. 1. Моя прекрасная колесница начала безбожно тупить и требовалась диагностика. Записался за 2 недели потому что раньше гарантийного инженера не было. Диагностику сопроводил прохождением ТО 1. Не стали принимать без гарантийного талона на руках. Вина моя, но обычно в других местах шли на встречу и можно было как-то завести на следующий день/отправить скан. Но да ладно, тут моя вина, суть не в этом. Пока прозанимались выяснениями, как нам жить без гарантийного талона, прошло какое-то время и на ТО меня принять уже не успели. Поскольку вина моя, попросил перенести ВСЮ запись на следующую неделю. 2. Приезжаю на следующей неделе на своей колеснице в надежде, что сейчас мне все починят (талон с собой взял) и я буду снова счастливым обладателем Лады Весты. В процессе оформления машины выясняется, что на диагностику меня почему-то не записали)))) Следующая запись через месяц. Великолепно. Катайся на сломанной машине. 3. Клиентоориентированность приемщиков просто отвратительная. Всем своим видом, всеми чакрами мне показывали, что это я виноват в том, что мне не перенесли запись. Приемщик, конечно, не хамил, но проявлял явные признаки пассивной агрессии. Неприятно. 4. Зал ожидание предоставляет собой унылый диван (один на все помещение). В расстроенных чувствах сидел 4 часа на этой прекрасной софе и глядел в потолок. 5. Я понимаю, что приемщики занятые люди. Но я не видел своего приемщика почти вплоть до получения своей машины. Что-то спросить/уточнить можно было у милой леди, которая максимально дистанцировалась в телефон от меня и всем видос отрицала мое существование. 6. Великолепная идея с дистанционной оплатой дала сбой. Ничего не получилось по Сбер.Пей оплатить. А поскольку кассы в здании автосалона нет, то пришлось тащиться не пойми куда, искать не пойми кого. Прекрасно. 7. После получения машины обнаружил отключенный видеорегистратор. У вас там в цеху ведутся секретные разработки новой «замечательной» модели АвтоВАЗ? Понятно что это сделано для того чтобы усложнить поиск виновных, если машину в цеху притрут. Вы бы хоть своим профессорам Мориарти показали, как включить его обратно и не палиться. Я не знаю, где я так согрешил, что оказался в этом котле на Новорижском Шоссе, но я приложу все усилия чтобы больше тут не появляться. Покупая НОВЫЙ автомобиль на ГАРАНТИИ, тебе хочется быть уверенным, что его обслуживание станет заботой дилера. После посещения таких мест отбивается все желание даже думать о покупке новой Лады.