Французская булочка
July 2023 •
1
Всегда любила это место, ходила с дня открытия. Сегодня зашли вечером, заказали молочный коктейль. Через 10 минут принесли нечто не взбитое, те дома вилкой разобьёшь лучше. Когда пошли узнавать, что это? Девушка, которая готовила это сказала нам, что если нас что-то не устраивает, мы можем пойти в другое место. Мы то пойдем, конечно, благо, общепит на каждом шагу. А вот руководству стоит задуматься, нужны ли такие сотрудники. 20 июля 19:40
Pskovskaya gorodskaya poliklinika
October 2022 •
1
Умер наш дедуля в 95 лет, лежал недели 3 и мы вызывали на дом терапевта. Пришли с мамой в регистратуру за справкой о смерти. В регистратуре "через губу" отправили нас к терапевту за карточкой, с комментарием:"там народу много, ничего, подождете". Попросились у очереди зайти с кем-нибудь узнать о карточке, очередь нас отсабачила, что у всех проблемы. Увидели, что в соседний кабинет идет медработник адекватного вида, бросились к ней. Выяснилось: должны были еще принести журнал регистрации и за справкой о смерти проходят без очереди. Пошли опять в регистратуру, чтобы журнал принесли. Те работники посмотрели наши документы, но сказали, что карту надо искать на Сиреневом (хотя врач был из 3й поликлинике). Приехали на Сиреневый, там тоже нет карточки и заявление:"так, наверное, карточка в 3й поликлинике". Мы:'так мы вам сказали, что 3я поликлиника нас сюда и послала". Звоню зам. главного врача, объясняю, что хотелось бы дедулю похоронить все-таки, а карты нет. После ее звонка карта на Сиреневом нашлась. Удивительно, насколько безразличное отношение к людям, хорошо, что зам. гл. врача вникла в ситуацию. Но, казалось бы, регистратура с такой ситуацией сталкивается ежедневно, но без "пинка сверху" ничего не делают, да еще и дезинформируют.