Юлия К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
101.4K
views
Сегодня, 10/11 взяла талон В009 в 10:58. Минут через 10-15 вызвали в 23-25 окно (не помню точно). Когда озвучила что нужна консультация по справкам для получения пособия на ребенка, мне сказали что переключат на другое окно. Ну ок. Только поставили меня в конец очереди. Все люди, что брали талон с данной кодировкой после меня - шли раньше. Я конечно понимаю, что вопрос справок для молодых мамочек не так интересен, как, например, кредиты и долги, но такого я вообще не ожидала. В других банках на терминале есть кнопка для мам с младенцами, их стараются отпустить быстрее, ведь вопросы у них, наверняка, на 5 минут работы. В итоге ушли в 11:21. По табло наша очередь была не скоро. Очень обидно.
23.06. Примерно в 13:00 позвонила на горячую линию, где предложили подъехать в ближайший офис по данному адресу. Оператор знала, что я с новорожденным ребенком. Ехала из Митино. Приехав по адресу я увидела что данный офис не работает с 22.06. Спасибо вам огромное сотрудники службы поддержки, что я прокаталась с ребенком зря!
Время 21:25, магазин работает до 22:00. Ехала специально за кофе. Захожу, аппарат выключен. На вопрос: Можно ли кофе? Ответ: Нет, мы его уже помыли. Обидненько. Предложение: не включайте тогда совсем, чтоб не пачкался :(
04 мая. 14:00-16:00. Дозвониться не возможно. Запись онлайн не работает. Ужас.
13:42. Пытаюсь дозвониться 15 минут, узнать, сколько продлится перерыв, который начнётся в 14:00. Ау! Перерыв уже начался?