Ужасно! Если хотите испортить отпуск, то лучше места не найти!
1. Просили ранний заезд. Были готовы доплатить. Сказали, что заселят бесплатно, ничего дорлачивать не нужно. Перед заселением выяснилось, что договоренностей не было и заселение у них после 14.00.
2. Заселили ребенка 8 лет со мной в номер с одной двуспальной кроватью, аргументировав тем, что других нет. Хотя при бронировании указывался возраст заселяющихся