Alina
April 2016
Если вы собираетесь купить товар, то вы - любимый покупатель. Если хотите сделать возврат товара - то только через суд. В конце марта купила детскую коляску. Пока донесла до дома (в руках и упаковке), оказалось, что она слишком тяжелая. Решила обменять на другую, согласно закону о защите прав потребителей. Коляска была осмотрена директором, после чего он вынес вердикт, что коляска была в употреблении, т.к. имеются точки на шинах и небольшие следы пыли в местах соприкосновения колес с тканью коляски (в сложенном состоянии). Тот факт, что на витрине стоит такая же коляска с аналогичными "следами эксплуатации" роли не сыграл. Обменять отказались, деньги не вернули. Буду отстаивать свои права до конца, в т.ч. через суд.