Papa Johns
December 2023 •
2
Заказал сегодня, посетив магазин лично приблизительно в 14 часов, три пиццы на традиционном тесте, картофельные дольки и крылышки (заказ номер 14385). Попросил доставить через 40-50 минут по адресу, на что мне девушка за кассой с именем Милана сказала, что заказ будет в 15:00, с чем я согласился и попросил только не опаздывать (у ребёнка День рождения и придут в гости его друзья). В связи с тем, что в оговоренное время пицца так и не была доставлена, в 15:20 позвонил в ресторан и спросил - не забыли ли о моём заказе? В ответ сказали, что пицца будет в течение 10 минут. В 15:40 всё-таки приехавший с остывшей пиццей курьер в ответ на мой вопрос об опоздании на 40 минут сказал, что допустимое время доставки в моего заказа указано в 2 часа (что, как я понимаю, могло повлечь за собой доставку заказа и в 16:00, т.е. на 1 час позже оговоренного с сотрудницей за кассой Миланой). На мой вопрос: "Кто окончательно проставляет из сотрудников ресторана время доставки заказа?" курьер ответить не смог. Я абсолютно уверен, что если бы я не позвонил в ресторан в 15:20, то пицца была бы доставлена ближе к 16:00 или позже и уже в лучшем случае комнатной температуры. Что касается качества продукции, то такую пиццу второй раз заказывать не будут минимум половина людей, которые заказали пиццу в этом ресторане впервые: тесто невероятно тонкое (несмотря на то, что заказывал на традиционном), количество ингредиентов и их размер в пицце настолько малы, что никаких проблем не составило двум 12-летним ребятам каждому съесть по целой пицце в 40 см и потом (так как не наелись) приняться за курицу с картошкой, которая изначально планировалась на ужин. Пицца в данном ресторане должна восприниматься потенциальными покупателями исключительно как продукт для утоления голода, но никак не вкусная еда и тем более на детский День рождения...