Nesterov Plaza
October 2024
1
Сам отель неплохой, чистый, компактный, расположен в центре. Про ценообразование я много писать не буду, поскольку была в рабочей поездке, но поднимать цены в 2-3 раза на время проведения форума - это здорово, ребята! Вы молодцы! Зарабатываете, что уж там. Ассистент при бронировании ошибочно заказала мне номер с оплаченным обедом, не с завтраком, который мне был нужен. При попытке найти компромиссное решение в ситуации, сотрудники НАОТРЕЗ отказались каким-либо образом проблему решить. Ни замена оплаченного обеда на завтраки, ни моя доплата за завтраки (они стоят дороже обеда, не удивляйтесь) их не устроила. По уровню гибкости, лояльности к клиентам и желанию помочь, вернее, по его полному отсутствию, этот отель не тянет никак на свои заявленные заезды. Никому не посоветую приезжать сюда и сама не выберу.