Lavella
July 2024 •
4
Добрый день всем. Наш опыт общения с Лавеллой: к работе и консультированию менеджера по созданию проекта нареканий нет, все доброжелательно и с обговариванием всех мелочей. Договор на изготовление кухни был подписан 10 марта. Мебель была привезена на адрес вовремя, 16 апреля. Но при сборке кухни ( в 20х числах апреля) выяснились неприятности: отсутствие некоторых составляющих (цоколь, например) и неправильный размер и конфигурация половины верхних шкафов (ошибка технолога) Этот факт продлил наше ожидание новой кухни еще на один месяц. При следующей доставке ( 23 мая) было привезено все, кроме одной детали- фальшь-фасада, то есть мы были вынуждены ждать завершения работ еще месяц. Окончательный финиш случился 27 июня. Формально Лавелла выполнила свои обязательства (читайте внимательно договор), но ситуация, естественно, не добавляла хорошего настроения и затормозила наш ремонт в целом. Важная деталь - компания пошла на диалог с нами и выплатила некоторую компенсацию за наше ожидание. Вывод: при сотрудничестве с Лавеллой будьте готовы к ожиданию, удачи!