Долгое время выбирали авто, ездили по салонам, общались с менеджерами. В Автопродикс заехали, по сути, спонтанно. Но получилось так, что именно здесь и купили машину. Изначально подкупило профессиональный подход и человеческое отношение. Приятно порадовали скидки, отсутствие "налюбилова" (как к примеру в той же Омоде/Джеку) и полная прозрачность сделки. Давно такого не наблюдал (за последние лет 7 точно). Так получилось, что своё авто сдавали в трейд-ин и пару дней оставался без машины. В салоне предложили взять на это время подменный автомобиль (совсем не обязаны были это делать, но предложили). Очень удобно и решило кучу бытовых проблем. Казалось, простой человеческий подход, но как же мы все от этого "человеческого" поотвыкли! В общем, был приятно удивлён таким отношением. Отдельное спасибо за слаженную и оперативную работу Максиму Лазареву и начальнику отдела продаж (к сожалению, не знаю его фамилию), очень помогли в решении текущих вопросов. Салону и коллективу от души желаю не меняться и держать этот уровень обслуживания и в дальнейшем. Уверен - подобный подход клиенты обязательно оценят.
P.S. не знаю, можен нам просто так повезло?
X-line detailing
August 2023 •
5
Очень доволен результатом (наносили керамику на авто). Парни - мастера своего дела. Понравился подход - всё рассказали, разъяснили преимущества того или иного варианта, ответили на все вопросы, подсказали в некоторых спорных моментах, после общения появилось ощущение давних знакомых ))
В общем и целом, рекомендую. Результат радует.
Парням - от души удачи и новых довольных клиентов.
Pryanik
June 2023 •
4
Понравились все блюда, очень вкусно. Вот прям на удивление, 5+ однозначно. Из "минусов" - долго ждали официанта. Очень долго. Несколько раз пришлось подзывать администратора. Но сами блюда готовились и подавались вполне оперативно.
Moyka 24 chasa
March 2023 •
3
До недавнего времени всё было ОК - и качество мойки, и отношение персонала. В последнее время испортились. Очень. Персонал может ответить в борзой или хамской манере, начали чересчур настойчиво и по-борзому "навяливать" дополнительные услуги. После того, как последний раз "помыли" авто (даже не удосужились высушить в отдельных местах, машина через пару часов в потёках) - перестал туда ездить.
OMODA, Petrovskiy
February 2023 •
3
Ну, что могу сказать? Насколько понравилась сама машина - настолько не понравился ни подход дилера, ни "философия" по идее полупремиального бренда. Сладкие слова из рекламного ролика и море вкусных постулатов марки? Забудьте. Т.к. ранее это был дилер "Рено" - вы получите ровно такое же отношение. При приобретении авто несколько раз ловили менеджеров на попытке развести на нехилую сумму. Когда об этом было заявлено напрямую - даже не извинились, а тупо попытались развести на другом. Ухо нужно держать востро, иначе навялят сверху без каких-либо сомнений. С уверенным взглядом заявляют неверную информацию. Неприятно.
Очень долго ждёшь авто с обслуживания. Банальный осмотр может затянуться на пару часов влёгкую. Плюсы в этом, правда, тоже есть - всегда моют авто (без нареканий) перед выдачей.
Зона ожидания - курам на смех. В одном месте пара столов и 7 кресел плюс в другом два маленьких круглых столика и 7 стульев, скученных вокруг них. Напоминает забегаловку на ж/д вокзале. Постоянно всё занято (это и понятно, т.к. салон обслужиаает ещё и предыдущие реношные авто), меняться в этом плане, как я понимаю, ребята не собираются.
Отношение конкретного мастера-приёмщика - на удивление, на этом фоне вполне человеческое. Наверное, единственный человек, к которому нет вопросов. И да, иногда мелькает ощущение, что он это тоже видит и понимает и поэтому пытается как-то все эти "моменты" нивелировать. Но по факту не может один человек работать за весь бренд! Отношение "на от...сь" никогда не оставляло позитивного впечатления.
Но машина - повторюсь - очень понравилась. К ней, помимо "детских болезней" модели, вопросов никаких. Надеюсь, и не возникнет.
Magnit
November 2022 •
1
Магазин, который постоянно обманывает покупателей, "забывая" менять ценники рядом с товаром (на ценнике одно, в чеке - другое, естественно, в пользу магазина). Расчёт на то, что чеки смотрят не все, да и суммы не сильно большие. Однако, если посчитать, сколько человек проходит в сутки через этот магазин... И даже если вам удастся добиться возврата средств - даже не рассчитывайте, что ппред вами извинятся или ситуация после вашего обращения резко поменяется. Лично несколько раз сталкивался с подобным "маркетингом". Отношение к покупателю - ниже нуля. Тупо перестали туда ходить.
Fire Kitchen
August 2022 •
5
Хорошая атмосфера, холодное пиво, вежливый персонал. Что ещё надо после трудовых будней ))) ?
В выходные, возможно, заказ придётся немного подождать. А так - всё очень гуд.
Vmyatinov
August 2022 •
5
Была вмятина на крыле размером с ладонь. Работу выполнили оперативно и качественно. Результатом доволен. Ценник, возможно, чуть подороже, чем у конкурентов, но, учитывая результат, - вполне оправдан. После удаления вмятины пытался найти косяки и следы прежней деформации (искал с пристрастием) - так и не нашёл. Парни - молодцы, профи своего дела.
Alfa Izmailovo
August 2022 •
5
Понравилось всё - от расположения гостиницы до обслуживания. Персонал, если честно, больше на "четвёрочку", но общее впечатление хорошее.
Family Style
May 2022 •
2
Сам магазин может и неплохой, но отношение к клиенту - атас. Ощущение, что зашёл к кому-то домой и мне делают одолжение что-то показать. Мол, не мешайте работать. Или, к примеру, продавец (девушка с рыжими волосами) чем-то недовольна и своё неудовольствие, не скрывая, смело "выплёскивает" на покупателей. Странный подход.
Не рекомендую, если не хотите столкнуться с подобными моментами.