GoodZone
March 2024 •
3
Сегодня оставляла машину на мойке. Мойщику сказала конкретно, кузов, пылесос, панель, всё. Администратору сказала сообщить по готовности, но только по видео увидела, что машина давно готова и прошло 2ч как загнала в бокс (на что администратор сказала, что вот собиралась звонить). При оплате озвучили сумму выше, чем была посчитана на основании заказанных услуг, спросив в чём дело, администратор озвучила, что дополнительно в услугах мойка стекла(которое не заказывалось мной), администратор отказалась решать этот вопрос сказав, что уточняйте у мойщика, я не принимала машину у вас. Как оказалась принимал машину Семён, который передал свою смену другому человеку и мыл машину другой. Так же посмотрев машину на заднем сиденье оставались кроши, на что мойщик сказал, что пылесос не всё собирает(чушь полная). Общее впечатление о мойки не хорошее. Никто не хочет брать на себя ответственность, исправлять ошибки, налаживать контакт с клиентом, чтобы исключить спорные вопросы. А цены для данного предоставления КАЧЕСТВА услуг не соотвествуют!