Tekhnika dlya tebya
Saint Petersburg • Electronics store
Save
June 2023
Заказ 49629 Оформили заказ в конце декабря 2021 года. Обещали осуществить доставку всего заказа к концу января - одна позиция отсутствовала на момент заказа, остальные две "могли отправить хоть завтра". С первых чисел февраля стали активно связываться. Результат один - медленно отвечают, можно прождать простого ответа неделю-полторы. Можем предложить, что тянули время, т к. ни что не мешало доставить те позиции, которые уже есть и ожидать третью. Только к концу марта - начало апреля выслали самую дешёвую из трёх позиций. Обещали решить вопрос с допоставкой оставшихся товаров к концу апреля-начало мая. (Качество товара нормальное) Наступил май, середина мая - "ответим вам в июне, склад должен заработать". Наступает июнь. Просят подождать до 10-15 числа, сами сообщат. На вопрос все ли позиции будут доставлены или возможна замена - "всё придёт вам как было ранее оплачено в заказе, замен не будет". В общем, в итоге самоя дорогая позиция - просят заменить, под предлогом отсутствия на складе поставщика (официальный сайт компании производителя сообщил, что товар доступен и поставляется для продажи в РФ). Подобрали товар на замену (оплаченный дорогой товар по цене вырос на оф. сайте в 2 раза (на 100% от цены декабря 2021 - февраля 2022). Модель, как утверждают такая же, только в другом оформлении (разница цен на оф.сайте присутствует между этими двумя моделями - предложенная стоит на 1/3 дешевле). Решили пойти на встречу и согласиться, НО не тут то было! Сообщили, что товары подорожали и (нарушая все законы Защиты прав потребителей) написали, что нужно доплатить за оба оставшихся товара, в связи с повышением цен. Начиная с июля - перестали вообще что-либо отвечать. Последнее сообщение от Директора - "Вы кто?"... Уважаемая компания, что происходит?! Верните деньги!
Delovye Linii
Saratov • Haulage
Save
December 2021
Ни одна ТК ещё так ужасно не доставляла товар! Хуже ТК не видели!
Yurist po semeynym sporam
Saratov • Phone repair
Save
June 2021
Минусы: - Достаточно долго делают платный ремонт. - Не предупреждают, если какие-то непредвиденные обстоятельства происходят (месяц не работал сервисный), а клиент волнуется всё это время. Плюсы: + Смогли отремонтировать порт зарядки, который многие сервисные не брались припаять. Остальные моменты: посмотрим, как будет работать аппарат в течение гарантийного срока. Пока всё работает исправно.
CDEK
Saratov • Haulage
Save
June 2021
Доставляют даже раньше указанных предварительных сроков. Быстрая выдача заказов. Пока ни разу не пришёл заказ с дефектами доставки.