Tehnopoliten.ru
January 2024 •
1
Отказались заменить бракованный товар (после 2х обращений в официальный сервисный центр, был выдан акт о замене товара целиком на новый) Пожалуй, худшая работа поддеркжи, такого грубого и неквалифицированного общения ранее встречать не доводилось. Лучше с этим магазином дел не иметь!
Самокат
December 2023 •
1
Номер заказа 476964 10.12.2023 в 11:40 Спустя 2 часа после оплаты заказа, он был в статусе собираем заказ. Поддержка хамила в каждом сообщении, на вопросы не отвечали, когда получу заказать не сообщали, а потом просто выходили из чата в одностороннем порядке. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Сервис, который позиционирует себя как «доставка за 15 минут» 2 часа собирает ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, хамит, посылает, ни на один вопрос не отвечает, никаких компенсаций не дает и! Даже извинений не принесли. Это недопустимо! ТРЕБУЮ КОМПАНИЮ САМОКАТ ДАТЬ РАЗВЕРНУТЫЙ ОТВЕТ ОТНОСИТЕЛЬНО ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Maag
August 2023 •
1
К сожалению, одни минусы: - Качество одежды ужасающее, ткань часто просто неприятно трогать, ни о какой Zara заявлять не стоит - В примерочных не работает кондиционер совсем, а в зале его регулярно прорывает, и вся вода выливается на стенды с одеждой, которую, разумеется, просто отпарят и вернут обратно на вешалки (в лучшем случае) - Сотрудников в зале почти нет, к сожалению, никого никогда не дозваться. На кассе пусто абсолютно всегда, при этом, можно стоять у кассы более 10 минут и видеть, как открывается и закрывается подсобка, где стоит толпа консультантов и чванливо беседует между собой, поглядывая в сторону кассы и ничего не предпринимая - Гадкое отношение к покупателям в целом, отвечают грубо, коротко и с растерянно-отрешенным видом, даже неловко лишний раз задать вопрос - Не работают экраны на кассе, поэтому совершенно непонятно, по какой цене пробивают вещи, и какой получается итоговая цена, пока не увидишь цену для оплаты на банковском терминале - Единой базы товаров нет, поэтому узнать, есть ли тот или иной товар в другом магазине по городу невозможно - Нет интернет магазина - Очень часто полный хаос в ценниках одной и той же модели, возврат по этой причине не делают, деньги возмещать отказываются, с таким слабоумием и отвагой столкнулась впервые