Yefremov
August 2024 •
1
Столкнулась с ужасным обслуживанием кассира Никоновой Н.В. При заказе билета чётко были оговорены номера желаемых мест, кассир проигнорировала пожелания, хамила при обслуживании, не соблюдала субординацию. В итоге были выданы не те места, на вопрос «почему она так поступила», начала говорить, что не имеет права продавать билеты по пожеланию (хотя раньше я всегда выбирала места сама). Закончился инцидент тем, что Никонова сделала возврат билетов (из-за которого я потеряла 60 руб.), выдала желаемые места (непонятно как, если ей запрещено, то есть занимается самоуправством на работе?)
Avtovokzal Tuli
October 2023 •
1
Хочу оставить жалобу на кассира - Абрамова Е.И. Мне нужно было поменять время билета, так как отменили две пары и появилась возможность уехать домой пораньше, на что получила ответ, цитирую дословно: «А нахрена тогда брали этот билет?». Спросила будет лайн или автобус, на что получила ответ: «А к вам и автобусы ходят что ли?», попросила 14 место - получила 1, отказалась печатать 14 место. Во время диалога повышала тон, вытаращивала глаза (я думала, они у нее вылетят из орбит), нарушала субординацию. В общем и целом, портит все лицо Автовокзала. Поведение такое, будто откинулась с зоны и хоть куда-то смогла приткнуться на работу. Была бы возможность поставить 0 звезд - поставила бы.
MaMa Mia
October 2023 •
1
Очень долго ждали официанта, на нас никто не обращал внимание полчаса. Полчаса я сидела голодной, даже столовые приборы не принесли. Кнопка вызова официанта - полная шляпа. Нажимала ее все полчаса - никакой реакции. В остальных ресторанах Мама Миа все было ок, здесь же просто отвратительное место, больше никогда не приду сюда.