С 8й попытки дозвонился по указанному номеру отдела доставки - объяснил что нахожусь в другом городе и хочу отправить торт маме , уточнил - могу ли я это сделать . Сказали могу - попросили для начала мой номер , я продиктовал . Записали , сказали что перезвонят через 5 минут . В течение 90 минут никто так и не перезвонил . Пришлось заказывать в другом месте .. Работайте над сервисом )