Alfa-Bank
November 2023 •
1
Несколько дней назад была в отделении Альфа-банка на м. Щукинская. Целью визита было погашение кредита. Возник вопрос об одном переводе. Обслуживающий меня сотрудник банка не смог вразумительно ответить мне на мой вопрос. Допускаю, что у него не было нужного для этого доступа. Почему бы так прямо и не сказать!? Нет, он стал "валить с больной головы на здоровую", как: "Да, мы постоянно слышим от клиентов, что они, якобы, платили, а потом оказывается, что забыли и т. д." Потребовал от меня принести справку из Сбербанка, подтверждающую сделанный перевод. В итоге я обратилась в другой офис банка, где вопрос был решён за 3 минуты. Перевод имел место быть, но ошибочно на другой счёт. И Сбербанк не понадобился. Работники офиса Альфа-банка на Щукинской не впервые показывают свой непрофессионализм. Ходить туда не люблю, хотя это ближайший офис к моему дому. И ещё любит Альфа-банк обзванивать своих клиентов с разными предложениями. Это как-то несолидно.
Berlin
June 2023 •
4
Остановилась в гостинице всего на двое суток в начале июня 2023. Номер был безукоризненно чист и уютен, как и сама гостиница в целом. В кафе при гостинице можно было вкусно позавтракать, пообедать и поужинать. Что меня заставило изменить своё расположение к данной гостинице это заведённый график выдачи чая в номере. Да-да, в номере оставляют два пакетика чая раз в три дня!!! Так получилось, что выделенные мне при заезде в гостиницу два пакетика чая, я израсходовала в первый же день. Уж простите! На следующий день, вернувшись к вечеру в свой номер, я не обнаружила заветных пакетиков, а я люблю на ночь выпить чашечку чая. Спустилась вниз к администратору и попросила пакетик чая, на что услышала, что чай выдаётся на 3-й день, и ещё, что я могу купить чай в кафе. 😢🤷‍♀️ Ну, конечно, могу. Я могу даже в следующий свой приезд в Калининград остановиться в другой гостинице, где чай смогу пить в номере каждый день. 😁 🍵 Уважаемая администрация гостиницы "Берлин", это дёшево до неприличия! Экономить на пакетиках чая это - дёшево даже для 3-х звёздочной гостиницы!!! А ваш персонал не устаёт вести график выдачи чая по всем номерам, подсчитывая пакетики? 🥴 Ну, зачем вы так себя унижаете? Неужели стоимость номера в 5,000 руб. не может включить в себя пакетик чая? Если уж поставили в номерах электрочайники, то будьте добры ...и чаем обеспечить. И ещё одна деталь: невежливо отсылать своего постояльца куда бы то ни было, т.к. постоялец - ваш гость!!! А в остальном - никаких претензий! 🌹
OptCvet
May 2023 •
1
Более примитивного цветочного магазина не встречала. Всё расфасовано, и практически нет возможности собрать тот букет, который нужен. В розницу цветов немного. Цены далеки от оптовых сетей. Полное разочарование!!! Больше туда ни ногой. Да ещё и продавщицы озлобленно отреагировали на моё высказывание по поводу бедности выбора. Видно, недавно в Москве. Не поняли ещё, что к пожеланиям покупателей надо прислушиваться, а не скалиться в ответ. Буду искать точку с хозяином-славянином. Как достали эти понаехавшие!
Kari
November 2021 •
3
Вчера купила пару ботинок в Каri, расположенном в "Принц-плазе" у метро Тёплый Стан. Так вот, на кассе отстояла около 30 минут. Передо мной было 2 покупателя. В чём была задержка так и не поняла, т.к. отходила смотреть товар и возвращалась, и опять отходила - сил стоять на одном месте уже не было. 2- й кассы там нет. На вопросы ответственные лица отвечали не очень вежливо, никто даже не извинился. Полный бардак!!!
Tsvety
July 2021 •
2
Владелец не прислушивается к пожеланиям покупателей. Закупает цветы, которые нравятся самой. Больше туда не хожу.
Department of Health of Moscow
June 2021 •
2
Задаешь вопрос, письмо перекидывают для ответа в поликлинику, на которую жалуешься. Позиция поликлиники мне известна, но не ясне по логике вещей. Хочется услышать мнение Департамента. Но от Департамента - тишина. Это, видно, ниже их достоинства объясняться с гражданами.
Territorial'nye organy MVD Rossii
June 2020 •
1
Снимают трубку и бросают. Спасибо, родная полиция! Так и продолжайте нас защищать.