Никому не советую этот отель! Персонал на ресепшене грубый и неприветливый совершенно некомпетентен. Не отвечают на звонки и письма. Очень долго реагируют на жалобы. Обещанный сервис не соответствовал действительности.
Не могли правильно выставить счет. Долго спорили и пытались доказать свою правоту.
Персонал плохо говорил на русском языке, что затрудняло общение. Не могли объяснить элементарные вещи.В номере было грязно и не работал Wi-Fi. Пыль, пятна на ковре, грязное постельное белье!!!!Ужасный запах в номере.
На ресепшене отказались решать проблему.
В номере не убирали, пока не попросили. Уборка номеров занимала очень много времени. Завтрак был ужасным.😡😡😡😡Еда в ресторане была невкусной и некачественной. Использовались дешевые продукты. Завтрак был однообразным и неинтересным.
Персоналу необходима дополнительная подготовка в области обслуживания клиентов. Отель оставил крайне негативное впечатление.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и вежливость! Всегда приятно иметь дело с компетентными и доброжелательными людьми. Они быстро и качественно решают все вопросы, связанные с банковскими операциями. Настоящие профессионалы своего дела! Спасибо вам за вашу работу!
Отличный отель, Я была заселена сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Регулярная уборка номеров и смена постельного белья — то, что порадовало больше всего, хочу отдельно поблагодарить Ридана.
Разнообразие еды в ресторанах отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Большой выбор блюд со всего мира. А также качество обслуживания в ресторанах и кафе на высоте.
Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
