Valure Baker
November 2024 •
5
Вкусные десерты (меренговый рулет - это любовь!), пробовали тортики (тоже неплохие). Можно выпить кофе с десертом в уютном зале за столиком! Часто заходим сюда с семьей.
Kromm
October 2024 •
1
Заказывала печать банера, подклейки краёв и карманы. Такой халтурной работы я ещё не видела. Я говорила, рисовала, присылала фото карманов как надо сделать, размеры, переделывала макеты по требованию администратора.... и в итоге сделали все не так. Честно, хочется плакать глядя на это! Банер напечатали, потом переделывали. Почему то проблемой стало выдать чек при оплате (отдали через З недели). Морозились с ответами, игнорировали как могли: в итоге я вызванивала администратора как могла, так как ни на смс, ни на звонки я ответа не получала! В итоге предложили самой ехать на производство забирать. Не рекомендую это агентство. Я заплатила за работу, которую буду за ними сама переделывать. На фото изнанка моего банера - я доклеиваю расклеившуюся подклейку (за которую заплатила). А кривой рез полотна - вообще жесть. Почему не отдала переделывать? Потому что ещё неизвестно сколько ждать я не готова, а НОРМАЛЬНО все равно тут не сделают! Или администратор не слышит клиента, или на производстве так пренебрежительно относятся!
Aibolit
August 2024 •
1
Водила шпица 2.5 года на приём по причине жидкого стула. Самочувствие хорошее у собаки. Врачей смутила температура собаки 39.5. 4 дня в этом филиале собаку принимали врачи, которые, по моему мнению, делегировали ответственность за постановку диагноза следующей смене. Чувствовала себя собака прекрасно. Анализы крови хорошие. На Бравекто. На 4й день, когда закончилась схема, лечения стул восстановился в первый же день (собака ощущала себя прекрасно и вела себя обычно!), а вот температура была 39.2-39.5, врач клиники взяла несколько раз кровь из уха на клеща (анализ отрицательный), кровь из лапы на анализ, где она разглядела "плохую динамику" (анализ был хороший) и на основе этого и ее субъективного мнения о возможном "подделанном" Бравекто (из-за которого, по словам врача, все анализы хорошие, так как лекарство смазало картину), приняла решение вколоть антидот от клеща, мотивируя это "на всякий случай, хуже не будет". А предыдущее лечение, назначенное её коллегами по клинике ранее, по словам врача "смазало картину". Собака ощущала себя прекрасно! Не было поводов назначать такое лечение! Я не позволила колоть "на всякий случай, хуже не будет". Я просила аргументацию решения, еще возможные варианты диагнозов, что мне делать дальше. Мои вопросы игнорировали и в конце врач просто отвернулась от меня и я говорила с ее спиной. Только дали баночку собирать мочу собаки. За анализы от клеща, взятие крови, укол от температуры и антибиотик я оплатила 1800 рублей и ушла. Все анализы и лечение в Айболите на Рыленкова мне обошлись в общей сложности в 5500. И в итоге мы пришли к надуманным диагнозам и лечению "на всякий случай", игнору клиента и нежеланию искать проблему. Сложилось впечатление, что просто выкачивают деньги. Мне, как хозяйке, не жалко заплатить, но делать по несколько одинаковых анализов за прием "на всякий случай" за мой счет? Игнорировать вопросы клиента? Может честнее будет, если вы НЕ ХОТИТЕ ставить диагноз, отправить клиента в другое место? Особенно жаль терять драгоценное ВРЕМЯ, за которое некоторых питомцев можно СПАСТИ. Озадаченная таким подходом я сразу же поехала в Айболит на Королевке к Виктории Алексеевне за вторым мнением. Нам сделали УЗИ, результаты анализов, сделанных ранее, Виктория Алексеевна посчитала хорошими. Рекомендовала сменить питание. Лечение от клеща "на всякий случай" никто не назначал. Резюмирую сказанное выше. В Айболите на Рыленкова можно спокойно делать прививки, уколы, конкретные процедуры, если вам назначили. За постановкой диагнозов - в другое место. Мы обычно ходим в Айболит на Королевке, здесь люди стремятся помочь животным. И отдельное пожелание, чтобы в листе с назначениями врачи писали свои фамилии. А то за 4 дня я увидела 8 разных лиц (врачи, помощники), но ответственных за лечение нет. И имен я сказать не могу - никто их не пишет.
Aeblehaven
March 2024 •
4
Неплохое заведение в котором можно провести время за чашечкой кофе или чая. Есть кухня, готовит на четвёрочку (еда неплохая, но без изысков). Ещё тут есть котики. Моя семья полюбила это место именно из-за них!)
Karantin Action room
February 2024 •
5
Была там 3 раза: 2 раза на "Лаборатории Монро" и 1 раз на "Гравитации". Все прошли. Каждый раз посещали разным составом: компанией друзей (20+) и семьей (с родителями и детьми). Плюсы: продуманные и проработанные проекты, удобная запись онлайн, постоянное сопровождение администратора, при необходимости помощь с заданиями, достаточно времени для прохождения локации. В общем, все организовано - приходи и отдыхай. Замечательный вариант досуга. Интересно будет как подарок и взрослому (который в теме, конечно), и ребёнку. Планируем пройти и остальные квесты! Из минусов - не в первый раз наша компания отмечает лёгкое головокружение после прохождения квеста (в последние минуты крутишься в маленьком помещении - хочется все пройти!). Но это вопрос не к организаторам, а простой азарт. Возможно чувствительным людям это будет важно.
Upravdom
November 2023 •
1
Заказывали здесь каменную плитку в октябре. В итоге решили, что мы здесь были первый и последний раз. Только молодые и явно очень неопытные сотрудники, которые могут помочь выбрать цвет плитки... и все. В остальном - никакого сервиса. - нам неправильно расчитали количество материала (а это переплата в 10000 рублей); - когда мы пришли через полчаса после оплаты уточнить вопрос и перерасчитать сумму к оплате, нам предложили сократить наше ожидание и уйти без договора (при покупке в 50000 рублей); -девушка, которая занимается отменами при клиенте капризничала и жаловалась, что сделать отмену очень сложно. В общем, в этот магазин больше ни ногой. Никакого сервиса, а персонал - вчерашние школьники Дополняют отзыв в ответ на официальный комментарий от "Управдома". Нет, я не перепутала магазин. Извините, что не владею терминологией в названии продукции (сотрудники магазина мне сказали не разницу, а сама так подробно разбираться в этом вопросе я не должна, т.к. не специалист). Покупала спц-плитку. Очень странный официальный ответ на мой отзыв, что я перепутала магазин. Лучше бы принесли извинения за плохой сервис и провели работу с сотрудниками, повысили бы их квалификацию! Снимаю ещё одну звезду за такой ответ.
ЗооМедЭкспресс
September 2023 •
5
Обращалась в эту клинику 3 раза. С шиншиллой и попугаем к Алине Закорытной. Замечательный специалист, который комплексно обследовал питомцев, разобрался в проблемах и предложил грамотное лечение. Шиншилла весел и здоров. Попугая спасти не представлялось возможным (была опухоль) и нам деликатно сообщили об этом и дали время на принятие сложного решения. Алина Закорытная - замечательный специалист, к которому мы будем обращаться и дальше. Оба раза мы были без записи, приемлемое время ожидания приёма. Третий раз мы принесли котёнка на общий осмотр. Доктор дал рекомендации "наблюдайте за питомцем неделю". Ожидаемого осмотра мы не получили, но и оплаты за это с нас не взяли. Всегда дружелюбный и тактичный персонал, чистота не только в кабинетах, но и в фойе, вода и бахилы для посетителей, возможность на месте приобрести все необходимые питомцу лекарства. Возможен приём по записи.
Aibolit
September 2023 •
5
Основная ветеринарная клиника, в которой мы консультируемся/прививаем/лечим своих питомцев. Остальные клиники - только если закрыт "Айболит" (на Королевке). Всегда отзывчивый и тактичных персонал, есть необходимые лекарства и товары для животных по приемлемым ценам. Очереди бывают, но время ожидание приемлемое. Возможна запись на процедуры. По любому вопросу всегда получаем необходимую консультацию (даже по телефону).
Meklahti
September 2023 •
2
Мы были в этом месте в августе 2023. У нас номер с видом на озеро за 5000 рублей. Это очень дорого для тех условий, что нам предложили. Из плюсов: - вид на озеро. Но его можно найти во многих местах в этой местности. - мы здесь были всего лишь одну ночь. Когда мы ехали - мы полностью оплатили номер и звонили в это место уточнить о готовности нас принять. Нам никто не ответил и не перезвонил. Звонили мы в течении дня. В итоге - мы ехали наугад: примут/не примут. Обслуживание нам не требовалось, мы не обращались к персоналу. Номера маленькие, неопрятные стены, поврежденные двери, неопрятно все, сильно слышно соседей (стены в номерах очень тонкие). Телевизор у нас не работал. В ванной течёт душ. На полу образуется огромная лужа, хотя мы старались направлять лейку в пол. Подогрев пола в ванной не работает, просушить это невозможно. Выйдя на балкон мы обнаружили стол, пепельницу и два небольших пластиковых стула. Моему мужу (обычной комплекции мужчина) эти стулья были малы. Слышимость на этих балконах тоже сильная. Дети лазают по балконам. Если в соседнем номере будут курить (что не запрещено, судя по пепельницам), то дым будет идти к вам. При выборе мы опирались на 700 отзывов на Яндексе со средней оценкой 5 звезд. Как оказалось потом, негативные отзывы почему-то не учитываются в статистике. За эти деньги есть много других достойных вариантов!
Iskateli
September 2023 •
5
Здесь очень вкусная выпечка и лимонада! "Искатели" умеют готовить вкусно. Прекрасный интерьер и атмосферная музыка. Кстати, здесь начинают работать с утра, когда многие заведения открываются позже. Это хороший повод позавтракать вкусно!