Здравствуйте!
На самом деле замечательный отдых омрачила экскурсия на "Малую долину Гейзеров". Даже не сама экскурсия, а работа менеджера, которая перевела нашу обратную связь об экскурсии в негатив.
В пути сломалась одна из машин с группой людей, запчасть и ремонт пришлось ждать три часа. При этом вариант с доставкой группы на локацию и возврат за второй исправным транспортом не рассматривалась.
В итоге из-за того, что пришлось нагонять время, на фумарольные поля (собственно гвоздь экскурсии) было выделено очень мало времени. Я получила негативное замечание от участника группы, когда попросила сопровождающего идти медленнее. Когда мы приходили на локацию, уже нужно было идти обратно.
Да, стечение непредвиденных обстоятельств. Но когда менеджер собирала обратную связь, на наши опасения по поводу технической исправности автотранспорта и переживаний, что пришлось бежать за группой, был поток обесценивания и убеждения "что вообще все в порядке, всем другим все понравилось".
В итоге: некоторые локации не посещены или посещены "наскоком", менеджер не умеет работать с возражениями.
Претензий к водителю и гиду нет, они молодцы.
World of Wellness
July 2022
5
Пользовались услугами процедурного кабинета. Ставили свои лекарства по направлению врача из другой клиники (шприцы приносить не нужно).
Приятный персонал с "лёгкой" рукой, входили в положение и подстраивались под нужное нам время.
Я очень боюсь сдавать кровь, здесь быстро и аккуратно сделали забор материала.
Желаю процветания и расширения клиники, увеличение количества современного оборудования для быстрого проведения сложных анализов (чтобы не отправлять ничего в Благовещенск).
Приятные вежливые девушки на ресепшене.
Медицинский центр Мари
July 2022
3
Отзыв о медосмотре физического лица: я прошла медосмотр за 1,5 дня и лично для меня это был сложный квест.
Врачи все внимательные, отзывчивые, ответственные, но нужно иметь ввиду такие моменты:
1. Флюорография нужна с собой. Здесь нет аппарата. Об этом предупреждают администраторы при звонке. У меня на это ушёл отдельный день в другой клинике.
2. Некоторые врачи находятся в разных местах по городу. Каждый работает по своему графику. Например, вы можете приехать к неврологу, а у него часовой прием пациента.
3. Медосмотр проходит в одной куче с пациентами по записи. И тут люди тоже правы, что пришли к своему времени и ты тоже прав, что находишься тут с 8:00 утра.
А вам всё нужно пройти с 08:00 до 12:00 с учётом разъездов по городу.
4. Отсюда большие долгие очереди. Дайте, пожалуйста, лор врачу медсестру, чтобы она занималась промыванием ушей пациентов от серных пробок, а не сам врач.
5. Мочу на анализ лучше брать с собой из дома. Если анализа нет с собой, вам дают баночку для сбора, но туалет здесь не предназначен для гигиенических процедур, отсутствует биде.
6. Психоосведетельствование! Это касается медосмотра во всех клиниках. Так что если вы приезжий, то заранее нужно озаботиться заказом справки с места жительства, что вы не состоите на учёте у психиатра-нарколога. И уже с готовым заключением приходить на медкомиссию. Нужно ли вам отдельное психоосведетельствование, необходимо уточнить в своем отделе кадров в соответствии с факторами риска на работе и пройти его в диспансере.
7. Ну и остальное по мелочи. Неправильное время работы и номер кабинета некоторых врачей в бегунке, отпуск специалистов, уточняйте в регистратуре.
Как итог: если вы идете на медосмотр как физическое лицо, то есть вас скопом не привезли от работы, и вам важна скорость прохождения, можете выбрать другую клинику, в которой все находится в одном здании.
P.S клиника заинтересована в улучшении и работает с отзывами
P.S.S об исправности аппарата для эластографии уточняйте в регистратуре
МедЭкспресс
July 2022
1
Если вы идете как физическое лицо, а не от организации, то потеряете время. Неорганизованные толпы рабочих на медосмотр, которые вас оттеснят, а замученные девушки администраторы будут вам грубить на ваши вопросы.
В итоге мне отказали в прохождении медосмотра по причине отсутствия интернета.
Чистый мир
December 2021
5
Сотрудник Мария подробно рассказала про сортировку вторсырья, работу эко-центра, дальнейшую переработку. Помогла отсортировать то, что я принесла с пояснениями по видам пластика.
Принимают пластиковые крышечки для благотворительного проекта в помощь животным.
По другому адресу склада принимают вторсырьё платно (книги, стекло и т.п.). В социальных сетях ведут полезные блоги и занимаются просветительской деятельностью.
Ent Doctor
September 2021
1
Администратор/оператор на телефоне верх некомпетентности. Делового этикета общения и переписки ноль. Находится не в клинике, не знает текущую ситуацию по месту. На письма не отвечают, обещанные сроки не соблюдают. В документах делают глупые ошибки, не могут скопировать с присланного текста. Судя по безалаберности записи на прием, директору все пофиг. Не советую клинику, хотя врачи хорошие. Лучше к ним записать в другом месте.