Velvet
July 2024
1
Приехали в город в гости и решили посетить данное заведение. Пришли в пятницу в 12 часов заказали салат из меню бизнес-ланча, говядину, баклажаны и коктейль из основного. В зале никого из посетителей не было. Коктейль принесли через 15 минут. Через пол часа выключился свет. Минут через 20 сказали что заказа не будет. Заплатили за коктель и ушли. В итоге просидели 50 минут и остались голодными. Почему не вынесли салат из бизнес ланча не понятно. Допустим с электричеством форс мажор, бывает. Второй раз пришли компанией из 3 человек вечером субботы. Людей уже было больше. Ждали минут 15-20 когда у нас примут заказ. Коктейли принесли минут через 10. Первое блюдо ещё минут через 15. Пока мы ждали остальные заказы первый человек уже поел. Ещё через 15 минут принесли роллы, а говядину, которую я не попробовал в первый день, ещё минут через 10. Успели съесть 1 кусочек ролла и после этого решили помазать вассаби в котором оказался... таракан. Естественно показали официанта, персонал стал звонить хозяину. Пока звонили официант спросил хотим ли мы оплатить заказ сразу. Тут слава богу подбежал администратор и сказал что платить ничего не нужно. И вынесли по кусочку чизкейка на человека. За это время подошёл ещё один человек за наш столик и заказал кофе. Во время подачи этот кофе чуть не пролили на него. Итого - вечер испорчен. Время ожидания в час, вынос блюд на компанию с интервалом в 20 минут - ужас. Единственное что сделали правильно - это признали вину и не стали брать плату. Возможно это мне так повезло, и место не такое плохое, но верится с трудом. Из того что успели попробовать - все посредственно, но не то чтобы плохо. Но сервис не оставляет шанса этому заведению.
Another world
June 2024
1
Решили немного поиграть. Забронировали заранее. За 10 минут до начала все игроки уже были готовы. Когда надели шлемы, оказалось что часть игроков не видно, часть находятся не там где их аватары. Девочки-администраторы пытались решить проблему, кому то позвонить, но им никто не ответил. Девочкам на вид лет 14-16, сами они откалибровать ничего не смогли. В итоге запустили игру как есть. В процессе отвалилось еще человек. Из часа реально играли 30минут, 4 из 8 человек сидели на диване и наблюдали со стороны. Т.к. был день рождения и мы должны были ехать в кафе, никто спорить не стал, отдали деньги и ушли.