beeline
September 2023 •
1
Я с оператором биллайн около 20 лет. Но вот случилась неприятность. Мой телефон а он у меня всю жизнь был кнопочный без выхода в интернет, сломался. Я так как не могла оставаться без связи через пару дней нашла у себя дома старенький сенсорный телефон решила вставить туда сим карту, не проверив есть ли там какие то настройки на интернет. Просто начала пользоваться им как ранее пользовалась обычным кнопочным телефоном, тоесть на звонки. И тут стали приходить мне смс что на счету менее 90 руб, я сначала не придола этому значения, потом через час пришла смс что на счету менее 30 руб, и тут я напряглась, начала звонить оператору, ну там как всегда робот, который сообщил мне что у меня за три часа списали 367 рублей за интернет, я тутже связалась с оператором, который принял заявку - обрашение. Через сутки мне вернули всего 146 руб и то на бонусный счёт. И опять же я позвонила в биллайн оператору с просьбой вернуть мне деньги не в виде бонусов а в качестве тех денежных средств что были у меня списаны! Как они говорят что услуга была оказана! В моём случае она ими оказана но я ей не пользовалась. Итог таков, пофиг на эти деньги, решила попрощаться с этой компанией, ухожу от них сама и также со мной уйдет мой муж и ребенок. Больше нехочу иметь общих дел с этим оператором- вором. Я считаю что так поступать со своими клиентами нельзя!