Ural Airlines
July 2024 •
1
Перелет 30.07 Сочи-СПб. При одновременном бронировании и оплате 2 билетов, на стойке регистрации только 1 билет оказался с местом. Рейс в 11.40 улетел только в 13.10. При посадке мне заявили, что на меня места не хватило и в самолет я не попаду ни при каких обстоятельствах. Сотрудник авиакомпании даже после скандала не появился. Молодой человек уступил мне свой билет и остался ждать следующего рейса, который вместо 14.30 вылетел в 16.10. Ни извинений, никаких комментариев. Сотрудница горячей линии объяснила это тем, что возможно произошла замена воздушного судна, поэтому оказалось меньше мест. Но это чушь, не 10 пассажиров не улетели, а я одна. Итог- авиакомпания зарабатывает любыми средствами, перекидывая людей с рейса на рейс. Категорически не рекомендую.