Askona
October 2023 •
1
Отвратительный салон, никому не советую и сама никогда не обращусь сюда. Сделали заказ - кровать, матрас, наматрасник 29 августа 2023 года. Консультант, уверила , что заказ будет доставлен через 2 недели. Я получила от Асконы смс , что все принято в работу и доставка будет 13 сентября. Ни 13 сентября, ни через неделю никакой доставки не было . Я позвонила в салон, где мне сказали, что дата доставки является ориентировочной. Что срок был прописан в договоре, который мне дали только после предоплаты заказа. Непонятно, зачем продавцы идут на явную ложь , касательно срока доставки в две недели. Свой заказ , сделанный 29 августа, я получила 6 октября. На мою претензию, менеджер ответила , что меня услышала. Никому не советую покупать что-то в этом салоне, если не хотите полтора месяца спать на полу. Жаль, нельзя поставить оценку ноль. После ответа магазина, я дополняю свой отзыв. Номер заказа ИМЦ01-135Н. Суть моей претензии, если это непонятно из моего отзыва- откровенное вранье продавцов при заказе. Если бы они озвучивали реальные сроки поставки, которые вы и подтвердили, что при заказе в конце августа- нормально получить кровать и матрас в ноябре. Я , будучи в здравом уме, никогда не сделала заказ в вашем салоне. Я не хожу в магазины с диктофоном, чтобы подтвердить слова продавца, что заказ через две недели будет у меня. А то, что не прочитала договор , не отходя от кассы, да , мое упущение, я как- то привыкла доверять сказанному мне представителем магазина. Впредь, буду умнее. Раз ваша работа основана на дезинформации покупателя. Первый раз сталкиваюсь с таким. Может есть люди , которые готовы ждать месяцами стандартную кровать и матрас. Но я, если бы получила устно достоверную информацию о реальном сроке поставки, заказала бы в другом , более оперативном месте