Ужасное обслуживание, администрация заявляет, что их обслуживание одно из лучших в городе , но почитав комментарии и побывав на месте этих людей, я сними полностью соглашусь, были с детьми нам сок несли 30 минут, мы от него отказались, дак нам его еще и из чека не убрали, вроде мелочь, но сам факт того, как они работают
Дозвониться практически невозможно, чтобы получить свой заказ после ремонта. Обещают одно, по факту цена может быть выше ранее озвученной. Нужно быть внимательнее.
Посетили данное заведение 12.05.25. Впечатления, как и крепость кальяна на 2-ку)
Мастер кальянного дела с недовольным лицом и нежеланием работать подошел к нам, чтобы принять заказ только после того, как закончил свои очень важные дела в телефоне (наверно рилсики листал)). На наше пожелание сделать кальян на грейпфруте, крепостью на 5-6 услышали очень классный ответ «на грейпфруте такой крепости не будет, будет легче», в сопровождении субтитров на лице «да пошли вы..». Ну ладно, давайте так. Добавьте табака вкуса грейпфрута, что то еще послаще и холодка, но не мяту. В ответ молчание и спокойный уход за стойку. Спустя минут 10-15 вот он наш кальян. Ну что сказать, наши ожидания были довольно завышены относительно текущей реальности. Во вкусе чувствуется только грейпфрут и то это по сути вкус от самого фрукта, нежели от табака. По крепости дай бог 3-ка, которая упала спустя 20 минут курения до 1-2 (ровно столько звезд в отзыве). За час курения к нам подошли раза 2, не больше. За температурой чаши никто не следил (опять же рилсики в телефоне и более «дорогие» гости за другим столом (им даже улыбаемся)). По еде вопросов нет, вкусно, классно, чай тоже хорош. Время ожидания официанта после нажатия кнопки сомнительное: тут разговоры за баром с другими официантами, мастером кальянного дела и хостесом тоже важнее. Пока к нам шли десерт расхотелось и пришла пора просить счет. Итого: одна звезда за еду, одна за напитки, и того 2)) Очень жаль, что такое топовое заведение теряет свои обороты и уровень обслуживания. И еще: никогда не нужно оценивать гостей по внешнему виду: перед вами может сидеть такой же мастер кальянного дела и сотрудник общепита, которые прекрасно знают нормы и правила обслуживания. Совет: любите свое дело и с любовью относитесь к гостям, без недовольных субтитров и чаевых будет гораздо больше.