Пришел в клинику ко времени, просидев там, пригласили другого клиента. На меня же, огрызнувшись рявкнул доктор, со словами, что ему решать, сколько еще мне сидеть.
С - клиенто-ориентированность.
Был бы одет плохо, или поинтересовался я не вежливо, не так обидно бы было... Остался осадок. Больше не пойду туда. Хоть и не один раз обращался к ним.