Отношение к клиентам ужасное. Мало того что с администраторами не приятно разговаривать, тк они очень грубые и вводят в заблуждение о дате записи. Так и при записи на определенное время врачи позволяют себе опоздать на 20 минут без предупреждения. Спасибо тебе чудесная клиника Юнидент, я теперь точно знаю как выглядит отвратный сервис и больше никогда к вам не запишусь
Notarius Vasilyeva U. V.
September 2023 •
1
Договаривались о выезде на дом. Нотариус не пришла
Romanov les
June 2023 •
3
Из плюсов: большая и красивая территория, на всей территории разгуливают кролики и доставляют огромное удовольствие детям
Из минусов: сервиса просто никакого. Цена и качество вообще не про этот отель.
Что нас не устроило:
1. Мы снимали коттедж комфорт. В стоимость входит ежедневная уборка. Так вот это просто замена полотенец и вынос мусора. ВСЕ. С нами были дети, ну и крошки каждый день были везде. Ни разу пол нам не подмели даже
2. Сам коттедж уже уставший (кухонные дверцы, душевая с забитым сливом, скрипучие полы и двери)
3. Столовая зона (в стоимость входит шведский стол завтрак и обед) организована максимально не удобно. Вроде и две кофемашины, и отдельный термопод с горячей водой. Но это все стоит настолько близко к друг другу, что если кто-то подошел налить кофе, то вы будете вечность стоять в очереди чтоб хотя бы чашку достать.
4. Работникам отеля дружелюбие чуждо
5. Спа центр это малюсенький бассейн с подогревом на улице, бассейн в помещении и одна единственная сауна. Детской зоны там нет. Есть очень стремная горка в крытом бассейне для детей до 10 лет
6. Прокат уже весь убитый.
В общем за 50тыс за ночь мы ожидали все же приличный сервис. А тут ни сервиса, ни развлечений нормальных. Ощущение что отель когда-то блистал, но те времена прошли